Sky-Kunden klagen über Total-Blackout bei Bayern - Dortmund

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und da fragen einige wann denn Sky X nach Deutschland käme...

 

hallo das gestern war ein Totalausfall : stream (sky go, sky App und sky ticket), forum, homepage, mailverkehr

 

Das Sky Ticket Schrott ist wissen wir
Wenn Sky als Hauptverbreitungweg auf Streaming setzen würde dann wären sie auch auf den gleichen Level wie Dazn .
Streaming ist keine Zauberei ,es ist nur eine Geld sache und Dazn pumpt nun mal mehr Kohle ins Streaming dafür vernachlässigen sie ihre beiden Bar Sender und bei Sky ist es halt umgedreht die setzen mehr auf Linearen verbreitungweg und vernachlässigen dafür den Streamingbereich.
Trotzdem traurig das es keiner der beiden schaft mal eine Sasion ohne negativ Schlagzeilen auszukommen

 

Dann darf Sky aber auch keinen Service wie Sky Ticket anbieten wenn man nicht in der Lage ist den Leuten die bezahlte Leistung bereitzustellen.

Beim Fox Soccer Matchpass hat es übrigens super funktioniert, scheint also bei anderen Anbietern durchaus über Streaming unter mysteriösen Umständen zu funktionieren und ist auch günstiger als ein Sky „linear“ Abo.

 

Richtig , aber leider ist das heutzutage standart das viele Produkte unfertig auf den Markt geworfen werden .
Ich würde auch nie jemanden empfehlen Sky Ticket für Live Sport zu buchen.

 

Genaue Details zur Ursache nannte Sky nicht. Im Allgemeinen kann gesagt werden, dass oft gar nicht die Server an sich das Problem sind, sondern die Vielzahl an Daten, die beim Log-In-Vorgang geprüft werden müssen. Anders als bei Netflix, das zwar auch hohe Nutzungszahlen hat, treten die Peaks im Falle von Live-Sport-Events binnen weniger Minuten auf. Kurzum: Etliche Kunden dürften sich um kurz vor halb sieben, also unmittelbar vor Anstoß, eingewählt haben. Hier versagten dann auch die Systeme. Eine Entschuldigung ist dies freilich nicht. Entschuldigen musste sich jedenfalls Sky - und zwar in allen zur Verfügung stehenden sozialen Medien. Häufige Antwort der Nutzer: Das Drohen mit sofortiger Kündigung. Wie Sky seine zahlenden Kunden besänftigen will? Bisher gibt es hierauf noch keine Antwort.
Nix geht: Sky Go bleibt bei Bundesliga-Topspiel zunächst schwarz


interessante Info - es war (auch?) das Buchungssystem, das schlappgemacht hat. Es haben sich kurz vor halb sieben zigtausende eingeloggt, deren Daten überprüft werden mussten. Wieso aber schon eingeloggte User aus dem Stream geflogen sind, erschließt sich mir nicht. Auch nicht, weshalb forum und homepage auch längere Zeit down waren.

 

die DFL wartet die Fehleranalyse ab, der Fehler ist noch NICHT gefunden.

Störung beim Streaming: Sky muss einen Scherbenhaufen zusammenkehren - WELT

 

Das höre ich von unserem ceo/cfo, oder was auch immer, auch oft: „Es gilt schnell zu agieren und dann (am offenen Herzen, anmerk. ) zu optimieren“
Keiner merkt, das seine jeweiligen Vorgänger damit schon auf die Fresse geflogen sind. Endkunden verzeihen Fehler immer weniger, und strafen mit den ****-Bewertungen.Bei Ausfällen solcher Art durch AGs muss es Entschädigungs-Gesetze geben.

 

Ich wäre dafür , dass die DFL bei der nächsten Ausschreibung , neben den verschiedenen Paketen , auch strikt den
Übertragungsweg vorgibt.
Wer z.B. auf den "linearen" Übertragungsweg bietet und 1 Paket kauft ( wie ESP , jetzt DAZN) muss dann auch linear übertragen.
Wenn der Kunde lieber über Streaming schauen möchte und die Voraussetzungen bei sich zu Hause hat , kann das dann gerne
buchen. Egal welches Paket er bei welchem Anbieter auch immer bucht.
Das gleiche rate ich der UEFA bei der Vergabe der CL-Rechte.

 

die DFL schaut sich das Desaster bei sky an und wird ihre Schlüsse daraus ziehen.