sky ist empfangbar - ohne Vertrag?

Anzeige

Ich habe vor 10 Tagen bei sky angerufen, um nach 12 Monaten ohne sky-Programm nach einem Neukundenangebot zu fragen. Der Mitarbeiter der Hotline sprach enorm schlecht Deutsch und wollte mir einen wenig attraktiven Vertrag anbieten.
Ich lehnte ab und bat nachdrücklich darum, endlich meine kompletten Daten zu löschen.
Die Mail, meine Daten seien gelöscht war innerhalb einer Stunde bei mir.

Abends zappte ich durch die Programme und stellte fest, dass ich diverse sky-SD-Kanäle empfangen kann. Ich rief am nächsten Tag erneut die Hotline an und der Mitarbeiter, der diesmal perfekts Deutsch sprach, erklärte mir, der Kollege habe sich offenbar vertippt, hätte jedoch nicht die Befugnis gehabt, die Freischaltung rückgängig zu machen. Auch er könne dies nicht, gebe es jedoch unmittelbar an die entsprechende Abteilung weiter. Bis dahin könne ich das Programm genießen.

Endlich nun meine Frage: ich habe nichts schriftlich. Weder einen unverlangten Vertrag, noch den Hinweis des zweiten Mitarbeiters.
Handelt es sich um einen sky-Trick und die Abbuchung wird folgen oder kann ich ganz beruhigt sein und man arbeitet nur langsam?

 

Weder noch.
Wende dich im offiziellen Skyforum mit der Bitte um Überprüfung an einen Moderator. Der guckt sich das an.

 

Kann man denn Verträge abschließen ohne dass man schriftlich darüber informiert wird?

 

Du hast aber auch ein gespaltenes Verhältnis zu Sky, gleichzeitig Pro und Contra:

Wie geht das ohne Sky Smartcard bzw. Hardware von Sky ?

 

Ist weit verbreitet, Verträge mit Handschlag abzuschließen. Das nennt man auch umgangssprachlich Kuhhandel. Aber die Kuh hat nichts mit dem (Sky)Q zu tun.

Lass es von Sky klären, so dass es wieder stimmt.

 

Das sollte dir eine Lehre sein nicht mehr mit dem Laden in Kontakt zu treten wenn man es nicht wirklich haben will Da steht dann Aussage gegen Aussage.

Da darf man sich dann ziemlich rumärgern wenn man mit dem Laden Probleme hat, dafür ist mir meine Lebenszeit zu schade.

Habe Sky schon länger den Rücken gekehrt und würde mir nie wieder ein Abo von denen holen.

 

Das ging mir auch durch den Kopf.
Sich einfach der Freischaltung entgegen jeder Vertrags- & Techniklogik erfreuen und schön leise und unauffällig geniessen.

 

Viele, jedoch kaum hilfreiche, Antworten.
Wie geht das? Das war ja nicht meine Frage, aber:
Freischaltung auf UM-Smartcard in CI-Modul. Das läuft bei mir seit ca. 15 Jahren so!

Mit sky gar nichts mehr zu tun haben? Nö, ich wollte nur nicht deren Preis zahlen! Bundesliga benötige ich schon!

 

Kann hier zu, es geht auf S&F weiter.