Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Hallo,
ich kann auf der Sky Homepage nicht mehr sehen, dass ich gekündigt habe.
Im chat meinte man, dass das gerade mehreren so ginge und an dem Problem gearbeitet wird.

Hat noch jemand das Problem?
Wo genau müsste stehen, dass der Vertrag gekündigt wurde?

danke und Gruß,
Tobias

 

Du kannst auch auf dem Smartphone in die "Mein Sky"-App nachsehen. Dazu loggst du dich ein und gehst dann links oben auf die drei Striche. Dann klappt ein Menü auf, wo du auf den Punkt "Meine Daten" klickst. Danach klickst du auf den Punkt "Vertragsdaten". Auf der dann erscheinenden Seite ist deine Kündigung auch zu sehen.

 

Und genau da steht nichts mehr von der Kündigung...
Krass. 31.08. läuft es eigentlich aus

 

Hast du denn sonst keine schriftliche Bestätigung erhalten ?

 

hast du denn keine Bestätigung bekommen?? wenn nein, dann frage einen Mod. von Sky, Home - Sky Community der soll sich deinen Vertrag anschauen, und dir per Mail eine Bestätigung schicken........solltest du aber eine Bestätigung haben, dann ist doch alles Ok........und musst dir keine Gedanken machen.....

 

und wie lange kann ich mit dem zurücksenden meines recievers warten?
ich kann ihn ja aktuell nur nutzen um die normalen Programme zu gucken
aufnahme usw funktioniert ja nicht

wird dafür ne gebührt fällig wenn ich ihn erstmal nicht zurückschicke

ich könnte ja evtl den Monat erstmal ablaufen lassen

 

So hab heute auch mal bei Sky angerufen. Zu den Daten:
Alt E+S+B+HD+Go für 24,99€ ausgelaufen zum 31.07.19
Neu E+S+B+HD+GO für 29,99€ hab dankend abgelehnt....

 

Kurze Frage: Ich hab gerade im meinen Sky-Account geschaut und festgestellt, dass da das neue Abo schon drin steht, allerdings ohne Netflix Premium. Dieses müsste ich für 4€ hinzubuchen. Oder wird dieses erst angezeigt wenn man Netflix über Sky aktiviert hat?

Am Telefon wurde mir nämlich *mehrfach* versichert, das mein bestehendes Netflix UHD Abo einfach erhalten bleibt.

 

eine Gebühr wird nur fällig, wenn dir Sky das mitteilt, das danach ein Mietvertrag zustande kommt....4,99 ansonsten warten, bis du eine Erinnerung bekommst, dann aber gleich alles zurück....kann aber 4- 6 Wochen dauern...
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@chris-182 musst du für für 4,- dazu buchen.....das andere Entertainment plus ist nut das normale NF
probiere es, wenn du es aktiviert hast.....wenn nicht, kannst du es für 4,- buchen

 

Ob und wenn wo ich die Kündigungsbestätigung bekommen habe, muss ich schauen.
Der Chat-MA hat gesagt, dass er die Kündigung sieht, allerdings kann er mir keine Bestätigung raus schicken.
Ich habe den Chat dann noch mal angeschrieben und dort wurde mir dann gesagt, dass das Problem bekannt sei und daran gearbeitet wird

Abwarten...
Sonst verlängere ich den Vertrag am 31.08. online... Derzeitiges Angebot ist 1€ teurer als bisher