Magenta (ex. UPC) Austria

Anzeige

Ich haba ein Problem mit OE24 (HD) direkt via Kabel (ohne Receiver oder Box dazwischen). Auf meinen Philips TV kann ich den perfekt empfangen. Auf meinem Zweitgerät, einen Samsung der 6er Serie, hab ich ein total verpixelt/verzerrtes (eigentlich somit gar keines) Bild. Hat da wer eine Ahnung, was da das Problem sein kann? Ich hab bisher keine Lösung dafür gefunden. Das ist übrigens der einzige HD-Sender, wo ich dieses Problem habe.

Bitfehlerrate: schwankt zwischen 7 und 25
Signalstärke: 94

Bei der SD-Variante hab ich eine Bitfehlerrate von 1...

Hmmm....

Edit: Bei RTL plus und Ö3 Hitradio treten die Probleme auch auf.

 

unterschiedliche dosen? wurde die von upc techniker montiert oder selbst mit kabelsplitter (tv verteiler für die analogen )? hab hier eine zwei dosen lösung von upc techniker die problemlos funktioniert.

 

falls wer 7.11 manuell am tv mit kabeltuner suchen will:

274,00 mhz, 256 QAM, 6900KS/S

 

Keine selbstmontierten Dosen, alle von UPC damals gemacht (halt vor langer Zeit; die betroffene Dose ist im übrigen hinter einem Wandverbau und nur grad mal so erreichbar; bei der Montage vor 20+ Jahren, beim Einzug, war da halt noch kein Wandverbau). An dieser Dose hängt ausschließlich der eine TV und nur die drei Sender machen Probleme.

 

BBC one in SD ist jetzt wieder aufgeschaltet. Wimbledon Tennis ist zurzeit interessant !

 

grübel so doof es klingt, aber den samsung schon an der ersten dose die problemlos funktioniert getestet? sonst bleibt dir nur die möglichkeit dich bei magenta zu melden wenn samsung auf der ersten dose problemlos funktioniert und um eine überprüfung der zweitdose bitten. bei mir wurde eine der zwei dosen damals vom techniker getauscht da sie schon älter war.

nur bei der derzeitigen performance von magenta auf eine halbe stunde warteschleife auf der hotline einstellen.

 

Ja das werde ich morgen eh machen müssen. Habe grad mit einem Kollegen geredet, der sowas auch mal hatte. Der hat gemeint, dass es ihm geholfen hat, einen Kabel-Dämpfungsregler dazwischenzuschalten, da ältere Geräte mit einer hohen Signalstärke nicht zurecht kommen. Meinst du, dass das einen Versuch wert ist?

Den hat mir der Kollege empfohlen:



Jaja, die Magenta-Hotline. Die will ich ja eigentlich vermeiden und insbesondere Kontakt mir deren "Technikern". Das ist nur mühsam und meist nicht sehr hilfreich...

 

wenn es an der dose liegt würde ich die selbsttherapie eher vermeiden. hatte den fall mit zu schwachen signal dank alter dose. der besuch sollte ja in dem fall kostenlos sein. ist ja entstörungstätigkeit.

viel glück bei der hotline. mit glück erwischt man einen alten upc mitarbeiter der ahnung von der sache hat und eine techniker vorbeischickt. eine freisprecheinrichtung ist halt wegen der wartezeit am telefon zu empfehlen.

 

über die "upc-box" gibts kein bbc. und was die aufführen bzgl senderangebot ist schon grenzwertig. kein ersatz für srf. usw.

 

naja, magenta ist derzeit mit der integration der ehemaligen upc mobile kunden vollkommen beschäftigt. upc mobile über das drei netz scheint um einiges besser gewesen zu sein als magenta nun alleine. was da auf der facebookseite von magenta telekom abgeht ist schon comedy pur. da hat man scheinbar keine zeit sich um neue sender zu kümmern.