Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Ok, das kann dann aber nur ein uralter, normaler HD Receiver ohne Festplatte gewesen sein, oder ?

 

Habe meinen noch bis 31.13.19 lfd. Vertrag um die rechtzeitige Kündigung nicht zu vergessen, bereits letzte Woche per Mail gekündigt. Und obwohl ich explizit die Kündigung zum 31.12. ausgesprochen habe, hat man diese auf den 30.4. gesetzt und ist jetzt trotz mehrerer Anrufe bei Sky nicht mehr bereit den Vertrag zu reaktivieren.
Ist sowas schon mal ein von euch passiert und wie seit ihr dann vorgegangen?

 

Gab es schon öfter hier. Einen monatlich kündbaren Vertrag sollte man nur einen Monat vor Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen, da dieser sonst zum Ende des Folgemonats beendet wird.

 

Als Aprilkündiger heute im Chat folgendes Angebot erhalten:
Welt+Film+Bundesliga inkl. HD und SkyGo
24,99 Euro (das waren auch meine bisherigen Pakete)

Nachfrage nach zusätzlich Sport und Entertainment, wären dann 43,99 Euro gewesen. Habe dankend abgelehnt.
Macht es vielleicht mehr Sinn mal anzurufen, gibt es da vielleicht bessere Angebote?

 

Hallo Zusammen,

ich bin Juni-Kündiger und habe soeben per Chat verlängert.

Alt: W+C+S+B+HD+Sky GO = 41,99€ + ZK 9,99 € = 51,98 €
Neu: W+C+S+B+HD+Sky GO = 28,99 € + ZK 9,99 € = 38,98 € + AG 19 €

Laufzeit: 24 Monate (jeweils)

Danke an das Forum für die Unterstützung!

 

das passiert, wenn man seine AB nicht richtig liest, und wenn es zu spät ist, sich hier zu melden....wenn man es nicht ganz genau weiß, dann meldet man sich erst, und erkundigt sich, und nicht danach wenn, es zu spät ist....jetzt bleibe ruhig, und warte ein paar Tage ab, dann wird Sky dir wieder ein Angebot unterbreiten.....habe einfach etwas Geduld....

es sind erst 2 Tage vergangen, habe einfach noch etwas Geduld, und dann kannst du ja später mal anrufen, und fragen, was für dich im System hinterlegt ist.....

 

Zur Info, soeben zweifach eingelangt:


Guten Tag Herr XXX,



Sie haben sich mit Ihrer E-Mail vom 1. Mai 2019 an die Geschäftsleitung gewandt. Diese bat mich, Ihnen zu antworten. Bitte verzeihen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.


Ich bedauere sehr, dass es beim Eintrag Ihres Vorteilsangebotes zu einem Fehler kam und Sie sich an uns wenden mussten. Natürlich ist es unser Ziel, die Anliegen unserer Abonnenten kompetent sowie freundlich zu klären. In Ihrem Fall gelang uns dieses leider nicht. Dafür entschuldige ich mich bei Ihnen. Seien Sie versichert, dass Sie uns als Kunde sehr wichtig sind.



Leider wurde am 29. April 2019 bei vereinzelten Verträgen, aufgrund eines Systemfehlers, eine Aktivierungsgebühr im Vertrag gebucht. Diesen Fehler haben wir bereits erkannt. Vielen Dank für Ihren Hinweis.



Selbstverständlich haben wir Ihre Abonnement korrigiert, und eine entsprechende Gutschrift der Aktivierungsgebühr über 29 Euro im Vertrag hinterlegt.



Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnte und eine annehmbare Lösung für Sie finden konnte.



Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche.


Freundliche Grüße



Ihr Sky Team

 

Hallo,

melde Vollzug....August-Kündiger, seit einigen Wochen aller 2-3 Tage Anrufe der 089-Nummer.....

Bisher: Sky E + 3 P. + HD (32,98 €) + ZK (9,99 €)
Neu: Sky E + 3 P. + HD (29,99 €) + ZK (9,99 €) + AG (29,-)
Laufzeit-Ende: 30.4.2021

bis in 2 Jahren!

 

Hallo,
gekündigt zum 30.04.2019, also bin raus.
Heute Angebot über Chat
E+C+B+S+HD, 24Monate 36,98€.
Als ich dann sagte mache ich mit SkyQ Receiver und Sky Q war der Chat schnell beendet ;-)

Mal sehen ob noch was kommt.
Vorher übrigens 29,99€ bezahlt ;-)

Gruss

 

Genau kein HD und 29€ ag