Schon 8 Monate vor ABO Ende ruft Sky an

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Gestern war ich ganz überrascht , es kam ein Anruf von Sky obwohl mein Abo noch bis 31.08 läuft. Von wegen ich hätte doch noch den alten Receiver ob ich denn nicht das neue Sky Q haben wolle, mein Vertrag würde um 2 Jahre verlängert, Sky Q Receiver umsonst das ganze für nur "10 Euro" mehr. Geht es denen immer noch so schlecht das sie schon Monate vor Vertragsende die Leute auf teurere Verträge heben wollen. Solange ich nur 19,99 zahle werde ich sicher nicht dieses "Schnäppchen" annehmen.

 

Wollen halt die alten Receiver los haben. Dich an 2 weitere Jahre binden und wahrscheinlich gleich auch dabei noch was streichen. Kein Sky Go mehr, da du ja dann für Sky Q 10€ zahlst.

 

Skygo ist Bestandteil von Sky Q.

 

bei mir haben die schon im Sept. und Okt. angerufen und versucht, Sky Q zu verkaufen.
Mein Abo läuft bis Ende Juli 19. Da beißen die aber auf Granit bei mir.

 

Bei mir ebenfalls, ich brauche weder das Q Dingens noch den alten Receiver ich habe die Karte schön im TV stecken und gut ist. Bis 31.08 ist noch viel Zeit da gibt es nix zu überlegen.

 

Der durchschnittliche Sky-Kunde zählt so um die ca. 35€ monatlich, was für Sky geradeso kostendeckend ist, und da wollen sie dich eben so schnell wie möglich auch hinbekommen.

 

Mein Abo läuft am 31.12.18 aus und es gab noch keinerlei Kontakt von/zu SKY, Mein Receiver hat noch nicht einmal das Q Update erhalten, gut so, ich nutze den nur im Gästezimmer als Freetoair Receiver. In der Nacht ist der vom Netz.

 

Ist das normale Verlängerungsangebot für Sky Q kurz vor Ablauf der sechsmonatigen Testphase. Bekommt derzeit jeder.

Hat nichts mit deiner Kündigung zu tun.

 

Manche Kunden erhalten nie ein Verlängerungsangebot und das muss Sky ja auch nicht machen. Der 31.12 als letzter Vertragstag ist ziemlich ungünstig, weil man zu dem Zeitpunkt wahrscheinlich selber nicht viel erreichen kann.

Schau mal in dein Kundenkonto, ob dort eine gültige E-Mail Adresse von dir und eine gültige Telefonnummer von dir eingetragen ist. Wenn nicht, das aktualisieren. Vielleicht bekommst du dann in den nächsten Tagen einen Anruf oder eine Mail mit einem Verlängerungsangebot von Sky. Wenn nicht, nach Weihnachten selber bei Sky anrufen und „dumm“ fragen, wohin der Receiver und die Abokarte nach dem 31.12. bei Vertragsende geschickt werden soll. Ja nicht selber um ein Verlängerungsangebot bitten/betteln!!!

 

Nein, ca. 42,-.
(ARPU ist immer netto)