Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Danke dir Also einfach unter "E-Mail verwalten" den Haken bei "Angebote" unter "Bestellt" machen, richtig?

ist das dann in der Regel mit oder ohne AG?

 

@Thomas

Sky wirbt mit Dazn um Kunden

Also Beschwerde an Carsten Schmidt.

 

ja...kann aber ca. 14 Tage dauern, bis Sky das eingepflegt hat...
PS: die 19,99 sind meistens mit 19,- AG .....24,99 mit 24,90 AG

 

Ja, ich hatte total verpeilt, wie schnell 23 Monate vergehen (ich bin bis gestern, was das Vertragsende angeht, fälschlicherweise von 24 Monaten ab Vertragsbeginn ausgegangen, statt 23 Monaten, daher kam ich jetzt auf einmal in zeitliche Bedrängnis).

Bisher hab ich noch keine Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten, daher überlege ich nun, ob ich vorsichtshalber heute noch zum Copyshop gehe und eine Kündigung per Fax zusätzlich rausschicke.

Allerdings sehe ich jetzt unter "Mein Abo" unter "Vertragslaufzeit": Vertrag gekündigt zum: 30.11.2018
Kann ich also davon ausgehen, dass Sky meine Kündigung von gestern akzeptiert hat? Ich denke ja, oder?

 

mache ein Screenshots...und melde hier....
Frag das besser mal im Willkommen | Sky & Friends Forum nach, ein Mod. von Sky sollte sich dein Kundenkonto ansehen, und es klären, und dir dann die Kündigung per Mail bestätigen…

 

Hallo Thomas,
ich hatte vor 2 Tagen mal im Radio gehört, daß man sich Telefonmitschnitte aushändigen lassen kann - wegen Datenschutz und so.
War zwar jetzt nicht explizit von Sky, sondern wegen einer anderen VVL eines Providers Handy/Internet/DSL.
Wäre doch auch ein Ansatzpunkt, mal die miesen Tricks der Sky Call Center öffentlich zu machen.
Im Internet bin ich auf folgendes gestoßen:

Anwalt: Kunde kann Herausgabe eines Telefon-Mitschnitts verlangen

Anwalt: Kunde kann Herausgabe eines Telefon-Mitschnitts verlangen
Wir haben einen Rechtsanwalt dazu befragt, ob ein Kunde die Herausgabe einer Gesprächsaufzeichnung verlangen kann, wenn ein Vertrag per Telefon abgeschlossen oder verlängert wurde und Probleme auftreten. ...

... Solmecke: Ja, der Kunde hat einen Anspruch auf Auskunft der persönlichen Daten nach § 34 (Bundesdatenschutzgesetz) BDSG. Denn auch Aufzeichnungen sind gespeicherte personenbezogene Daten, für die das Datenschutzrecht greift. Daher kann er verlangen, entweder direkt an den Mitschnitt oder an eine schriftliche Aufzeichnung des Inhalts davon zu kommen. Sollte das Unternehmen sich weigern, so kann der Verbraucher den Vertragsschluss gegenüber dem Händler bestreiten. ...

 

Ich hab eben mal bei der Sky-Hotline angerufen (und der Telefonaufzeichnung vorab zugestimmt). Der CCA sagte mir, dass Kündigung bei Sky per Fax mittlerweile nicht mehr möglich ist (nur per Telefon, Post oder E-Mail), allerdings sagte er mir, dass heute bereits eine Kündigungsbestätigung raus ist und ich morgen eine E-Mail erhalten werde. Und er sagte mir das Gleiche wie im Account steht, nämlich Vertrag gekündigt zum 30.11.2018. Scheint also geklappt zu haben.

Er hatte mir übrigens das bestehende Abo (Sky Komplett) zwecks Verlängerung für 34,99 EUR angeboten, hab ich aber abgelehnt.

 

Ich habe das Angebot gestern noch angenommen. Nur wollen die nun monatlich von mir 63,24€ anstatt 54,74 (inkl. HD+ auf der Erstkarte). ich kann rechnen wie ich will kann mir nicht erklären wie die auf 63,24€ im Monat kommen. Zum Glück habe ich vom Chatverlauf Screenshots und mit Sky schon Kontakt aufgenommen.
Falls ich nun doch widerrufen müsste, was würde denn mit meiner ZK passieren. Wäre die dann für immer weg?

 

dann hoffe, das die Mail morgen da ist...ja und Fax gibt es nicht mehr bei Sky....ist aber auch schon paar Monate so...

 

leider ja....hast du denn schon die AB bekommen? oder steht das im KC so drin? wenn ja, warte dann warte auf deine AB