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Unitymedia - Kündigung, Rückholangebote, Erfahrungswerte?

Dieses Thema im Forum "Unitymedia (Kabel BW)" wurde erstellt von stfn84, 1. Oktober 2015.

Seite 9 von 19
  1. zonk_1989

    zonk_1989 waaaarek

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    Freitag gekündigt

    Bisher 2play 120 24,99 Euro

    Heute Rückruf

    Neukundenangebot 2play 150 24,99 Euro

    24 Monate

    Kündigung zurück genommen
     
    zonk_1989, 12. März 2018
    #81
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  3. ElFan

    ElFan Junior Member

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    Super Abschluss :) wie lang hattest du noch Vertrag?
     
    ElFan, 13. März 2018
    #82
  4. BMG forever

    BMG forever Foren-Gott

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    Wäre es denn teurer geworden?
    Weil der Preis hat sich ja jetzt nicht geändert und ich denke einen großen Unterschied zwischen einer 120“ oder 150“ Leitung,wird man gar nicht merken.
     
    BMG forever, 13. März 2018
    #83
  5. zonk_1989

    zonk_1989 waaaarek

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    Ich hatte erstmals im November 2016 gekündigt, weil ich für mein 2play 120 34,99 Euro bezahlt habe. Dann hat man mir ab Ende November für zwei Jahre den 2play 120 Neukundenpreis von 24,99 Euro angeboten. Neue Vertragslaufzeit 24 Monate. Habe ich natürlich sofort angenommen.

    Jetzt letzte Woche vorsorglich per Fax gekündigt (Vertragsende irgendwann im November '18) und es kam tags darauf direkt ein Anruf.
     
    zonk_1989, 13. März 2018
    #84
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  6. MrNike

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    Letzte Woche habe ich für meine Eltern gekündigt. Sie hatten noch einen Altvertrag 3play 32.000 knapp 38€ (seit Erhöhung im März). Der Vertrag läuft Ende Oktober aus. Heute mal angerufen, wollte auf 2Play Start 30 gehen. Mir wurde aber ohne Umschweife 2play JUMP 150 für 24,99€ über die gesamte Laufzeit angeboten. Dazu noch die Connect Box ohne zusätzlichen Kosten. Habe ich gleich angenommen, da wir dadurch sofort jeden Monat sparen. Kein Vergleich zu dem Rumgeeiere bei Sky ;)
     
    MrNike, 20. April 2018
    #85
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  7. BigPapa

    BigPapa Talk-König

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    Wieso bloß? Immerhin gibst Du Fernsehen ab und ubgradest Kosten, die Deine Eltern nicht nutzen.
     
    BigPapa, 21. April 2018
    #86
  8. BMG forever

    BMG forever Foren-Gott

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    Bekommt man nicht zur Zeit Horizon TV für 0€ dabei , wenn man einen 2PlayVertrag macht?
    Dann lohnt sich das schon.
     
    BMG forever, 22. April 2018
    #87
  9. ElFan

    ElFan Junior Member

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    So, habe auch verlängert:
    (am Wochenende vorsorglich gekündigt)

    alt: 2playComfort 120 + TelefonKomfort für 24,99€ + 4,99€ (noch bis 04/2019, danach 34,99€ + 4,99€)
    neu: 2play Jump 150 + TelefonKomfort für wieder 24,99€ + 4,99€ für 24 Monate.

    Damit den Preis gesichert bis mindestens 05/2020 und gleichzeitig etwas mehr Leistung, bin zufrieden und wie @MrNike schon sagt: kein Vergleich zum rumgeeiere bei sky...
     
    ElFan, 2. Mai 2018
    #88
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  10. Gefrierbeutel

    Gefrierbeutel Senior Member

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    hm vielleicht bin ich zu blind, aber wo auf der Unitymediaseite finde ich wohin (Mail, Fax, Adresse, evtl Onlinekündigung) die Kündigung muss?
    Wenn ich über den Hilfelink zum Thema Kündigung gehe kann ich zwischen Unzufriedenheit, Umzug, Todesfall und Widerruf wählen aber bei klick darauf wird mir auch nicht mitgeteilt wohin die Kündigung gehen soll - nur woran es liegen könnte dass ich gehen wollen würde und dass ich doch auf Link a, b, c (Unity anrufen, Störungshelfer, Speedtest) klicken kann um meine Entscheidung zu beeinflussen.
    Selbst die auf der Seite angefürten FAQ beinhalten die Info nicht.
     
    Gefrierbeutel, 2. Mai 2018
    #89
  11. ElFan

    ElFan Junior Member

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    Einfach eine Mail an kundenservice@unitymedia.de

    Hat bei mir gut geklappt :)
     
    ElFan, 2. Mai 2018
    #90
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