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Vodafone Kabel Deutschland Rückholangebote

Dieses Thema im Forum "Vodafone (Kabel Deutschland)" wurde erstellt von kullo007, 17. Juli 2016.

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  1. audipower1985

    audipower1985 Gold Member

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    Wie lange dauert eigentlich das anpassen der Kundendaten bzw das hochschalten der Leitung?
    Habe Dienstag verlängert und bisher hat sich nix getan.
     
    audipower1985, 19. Januar 2018
    #81
  3. wheazle

    wheazle Senior Member

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    Hochschalten der Leitung sofort. Bzw. bei der 200.000 er Leitung brauchst Du ne neue Fritzbox! Wenn diese installiert ist hast Du sofort die neue Leitung. Anpassen der Kundendaten hat bei mir auch ein paar Tage gedauert. Ist aber jetzt alles korrekt eingetragen und abgerechnet.
     
    wheazle, 19. Januar 2018
    #82
  4. Jürgen 7

    Jürgen 7 in memoriam †

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    habe angerufen, weil ich auch warte....mir wurde gesagt 3 bis 7 Tage...haben im Moment sehr viel zu tun…
     
    Jürgen 7, 19. Januar 2018
    #83
  5. audipower1985

    audipower1985 Gold Member

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    Die richtige Box hatte ich schon. Habe eben nachgefragt. Sollte im laufe der nächsten Woche erst umgestellt werden.
     
    audipower1985, 19. Januar 2018
    #84
  6. axel36

    axel36 Senior Member

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    Und das Hochschalten von 32 auf 100 erfolgt sofort bzw. ohne dass ich etwas veranlassen muss?
     
    axel36, 19. Januar 2018
    #85
  7. wheazle

    wheazle Senior Member

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    Yep.. Ohne unsere Mithilfe. Speedtest durchfühen, dann seht Ihr es!
     
    wheazle, 19. Januar 2018
    #86
  8. audipower1985

    audipower1985 Gold Member

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    Aktuell wird wohl nicht sofort die Leitung hochgeschaltet. Lt Kundencenter kann das im Moment bis zu 10Tage dauern.
     
    audipower1985, 19. Januar 2018
    #87
  9. wheazle

    wheazle Senior Member

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    Okay... Danke für die Info hier! Die scheinen grad wirklich zu tun zu haben(y)
     
    wheazle, 19. Januar 2018
    #88
  10. wheazle

    wheazle Senior Member

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    Na hoffen wir mal für die Zukunft, daß es nur das ist...
     
    Zuletzt bearbeitet: 19. Januar 2018
    wheazle, 19. Januar 2018
    #89
  11. plumps2009

    plumps2009 Junior Member

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    Wurde Dienstag, direkt angerufen und hatte ein sehr freundliches Telefonat. Der Preis für die 100000er Leitung wurde auf 19,99 Euro für die ersten 12 Monate ab sofort reduziert. Zusätzlich gratis Freischaltung der W-Lan Option. Hinweis vom MA, ich solle rechzeitig kündigen, bevor es in den 13 Monat geht, damit der Preis nicht steigt.
    Habe mich also entschieden die Kündigung zurückzuziehen. Im KC bisher keine Änderung und auch Wlan noch nicht aktiv, außerdem kommt heute per E-Mail die Bestätigung der Kündigung mit Hinweis auf Treueangebot.
    Hat sich das nun einfach überschnitten oder wurde das Telefonat am Dienstag nicht berücksichtigt?
    Macht es Sinn nochmal da anzurufen und zu fragen was das Treueangebot ist, oder wäre das Quatsch. Wir sind Eure Erfahrungen?
     
    plumps2009, 20. Januar 2018
    #90
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