Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

Anzeige

Habe nun gestern Abend noch eine Bestätigung meiner Vertragsdaten via E-Mail erhalten im Auftrag von Carsten Schmidt. Es ist alles richtig aufgelistet so wie es sein soll. Die Daten sind aber Online immer noch nicht abrufbar im KC. Da kommt immer eine Fehlmeldung wenn ich auf Mein Abo gehe. Dies habe ich nochmals via Email mitgeteilt.

 

Das wird schon. Ist momentan viel los ....

 

Bin Novemberkündiger (E+C+S+HD) und hab am 07.12. das telefonische Angebot E+C+S+HD+Pro-Receiver für 19.99€ angenommen. Das da was schief geht hab ich schon geahnt, als auch nach vier Tagen keine AB kam und bei den Abrechnungen 42,93 stand.
Nach Anschluss des Receivers gestern waren die Pakete E+S+B+HD freigeschaltet. Ins KC kam ich gar nicht mehr rein.
Nach Anruf, das ich statt B-Paket das C-Paket wollte, sagte man mir, das es diese Kombi gar nicht gäbe. Entweder komplett für 24,99€ oder nur E und C für 14,99€. BL guck ich gar nicht, eher mal CL oder ein Pokalspiel, wollte aber hauptsächlich wegen MotoGP das Sportpaket. Lohnt sich noch ein Anruf, um das Sportpaket dazu zu bekommen oder gibts diese Kombi wirklich nicht?

 

Hi Wolfgang , da hast du recht , mit der 14 € Karte wird es schwer

 

So, Receiver ist unterwegs, Kundencenter wieder freigeschaltet und steht auch alles drin, so wie ich es erwarten würde. Die AB per Post oder Mail fehlt noch.

Hier der Auszug aus dem KC:

**************************************************************
Deine Paketkombination und monatliche Kosten € 21,99
mtl. Monatliche Gebühren: 01.01.2018 — 31.01.2018 14,99 €

Dein Abonnement enthält außerdem:
Zweitkarte Nein
Set-Top-Box: PVRUHD
Zubehör: 1 TB
Sky+: Ja
Sky On Demand: Ja
Sky Go: Ja
Sky Go Extra: Nein
TV Digital: Nein
sportdigital HD: Nein
HD+: Nein

Vertragslaufzeit:
Vertragsdatum 12.12.2017
Ende der Vertragslaufzeit:01.02.2018
Folgelaufzeit: 1 Monate

Deine Vorteile:
Laufende Discounts: 24 MONATE 7€ GUTSCHRIFT.
Freimonate: 24 FREIMONATE CINEMA + HD CINEMA

**************************************************************

Grüße aus der Pfalz
Steffen

 

als Weihnachtspaket für 19,99 soll es das nicht geben...nur E + B + S + HD für 19,99

 

Hi , ich glaube aber auch das nicht immer nur der Preis zählt ,
Für mich spielt eine große Rolle , wenn :

Betreuung , Abwicklung , Erreichbarkeit und Vertrauen eine viel größere Rolle spielt.
Persönlichkeit und nicht der Kunde als Nummer ( wie bei Sky betrachtet wird )
Sind wir mal ehrlich wie oft ruft Sky den Kunden an wenn es um ein Rückholanghebot geht .
Wie oft ist es unseriös , und einfach nur beschämend den Kunden für doof zu verkaufen ...

Da würd ich mich verarscht fühlen .

Dann zähle ich doch auf Vertrauen .
Wie viele haben sich hier im Forum bedankt das alles sehr gut schnell seriös und reibungslos gelaufen ist .

Ich glaube das hier unzählige sehr froh gewesen sind an das 30 € Paket zu kommen .

Weil es ist nicht jeden Tag Weihnachten und Nikolaus oder Ostern .

Mir macht es Freude wenn ich lese das hier im Forum jemandem geholfen wird.

Ob es ein Abo - Rückholer oder nur eine Info war .

Daher auch ein Dank an die Herren wie Rosi , Schlumpf , Wolfgang , Jürgen um nur paar zu nennen.

Und nun müssen wir doch alle wieder Arbeiten gehen , wünsxche eine schöne Weihnachtszeit .

 

Dann hat mich die Dame ja frech angelogen. Sie hat sogar alles dreimal aufgezählt, nämlich E+C+S+HD für 19.99€ und wollte das auch so eintragen.
Na gut, dann bleib ich halt bei E+C+HD für 14,99€ und hol mir für den gesparten fünfer den ES-Player oder den MotoGP Pass.

 

Ich hatte zum 31.12. gekündigt und am Mo rief mich ein Sky Mitarbeiter an, nach dem ich bereits vorher mehrere weniger schöne Angebote erhalten hatte.

Bisher:
Welt, Sport, Bundesliga, Cinema ohne HD 30,74 Euro
Vertragsdauer 2 Jahre

Neu:
Starter, Sport, Bundesliga mit HD
1-7. Monat 11,99 Euro
7-12. Monat 21,99 Euro
Vertragsdauer 1 Jahr

Angeboten wurden mir vorher immer 29,99 Euro oder 24,99 Euro. Allerdings habe ich eine AG von 29 Euro, da wollte er dann nicht mehr verhandeln. Bin aber zufrieden, habe alles auch bereits schriftlich erhalten.

EDIT: Falls es jemanden interessiert...zu den CL und EL Rechten hatte er auch eine neue Info. Es gibt eine Koop mit DAZN, angeblich werden alle Spiele bei Sky gestreamt.

 

das hatten wir hier schon, ich habe darauf selber geschrieben, dass jemand mit dem C - Paket das bekommen hat, liegt am CCA ob er es bucht...was dann aber später von Seiten Sky wieder geändert wurde, indem gesagt wurde der CCA durfte es nicht geben...