Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Da er nur ein Paket benötigt / möchte, sollte das im Rahmen des möglichen liegen

 

Möchte hier auch kurz meine Erfahrungen zum Besten geben:

Oktoberkündiger und auslaufen lassen, da zuletzt 32,99 für Komplett + 29 AG verlangt wurde (Starter für 29,99 wäre möglich gewesen, was ich aber abgelehnt habe).

Gestern einen Anruf von einem etwas überforderten (?) CCA erhalten, welcher mir wieder das o. g. Angebot unterbreitet hatte. Auf meine Frage ob Komplett für 29,99 € möglich ist: "Ja, das können wir machen". Also noch die Laufzeit von 24 Monaten vereinbart und Gespräch beendet. Über die AG haben wir gar nicht gesprochen, weil vermutlich ohnehin sinnlos... Wurde auch von der anderen Seite nicht erwähnt, wohl um weitere Diskussionen zu vermeiden.

Sender waren kurz danach alle freigeschaltet. Erste Zweifel kamen dann beim Blick ins Kundencenter (32,99 für 12 Monate). Auch die heutige AB ist entsprechend formuliert. Also wurde einfach das eingetragen, was mir zunächst unterbreitet und von mir abgelehnt wurde.

Bravo Sky - großes Kino!

Mal sehen, was community.sky.de für mich tun kann...

Vielen Dank an alle Aktiven hier für die Arbeit!

 

Ich habe mittlerweile die Auftragsbestätigung bekommen. Von den Paketen und Preisen her passt alles, leider steht dort nirgends etwas vom UHD-Receiver. Im Online KC ist dort auch noch der alte hinterlegt. Passt das oder sollte der UHD-Receiver auch in der Auftragsbestätigung auftauchen?

 

..der UHD wird im KC eingetragen, wenn er versendet ist.

 

Bestpreis für E+2P+HD liegt bei 24,99€. Sehe ich das richtig ?

 

Hallo zusammen,

ich möchte auch noch schnell Vollzug melden.

Ich war Oktoberkündiger und habe Samstag bei Sky verlängert.
Sky komplett inkl. HD >>> 29,99 Euro
Aktivierungsgebühr >>> 29 Euro
Sky+ Pro Receiver >>> 0 Euro (12,90 Euro Versandpauschale)
Ich konnte wählen, ob ich für 12 oder 23 + x Monate verlängern möchte.
Habe mich für 23 +x entschieden.

Lustig war, dass Sky mich am Montag darauf angerufen hat und mir nochmal das gleiche Angebot unterbreitet hat.
Es war aber alles korrekt im Kundencenter hinterlegt, alle Sender sind hell und der UHD-Receiver ist auch schon angekommen.

Ganz herzlichen Dank an all die hilfreichen Kommentare hier im Forum.
Mit Euch im Rücken ist es einfacher auf ein gutes Angebot zu warten!

 

Ich frage mich auch allmählich, ob wir nicht einfach den guten Paolo12 einsetzen (muss mal nachsehen, ob er auch für 24 Monate abschließen kann) .... Bei dem ganzen Hin und Her hat man ja schon keine Lust mehr auf mündlich unterbreitete Angebote. Eigentlich müsste man den Sky Chef der CCA dazu zwingen, dieses Forum mitzulesen anstatt "am Ende der Beratung eine Umfrage" zu starten, wie es ja so schön auf der Webseite gemacht wird. So hätte er Infos aus erster Hand und zwar ungeschminkt.#

Wir haben als Novemberkündiger bisher kein weiteres Angebot bekommen und wie schon geschrieben, hatten wir noch NIE ein Onlineangebot, bei uns sind immer "momentan" technische Schwierigkeiten. Aber vielleicht ist das auch nur böses Joss weil ich 'ne IT Tante bin

Weiter Danke an all die guten Geister hier!

 

Das Gute daran ist, dass sich sky auf keinerlei AGB berufen kann, da die ja bei einem mündlichen Vertragsschluss nicht bekannt sind und auch (jedenfalls bei mir bisher) nie auf der Auftragsbestätigung auftauchen.

 

Ok, danke. War gerade im Chat und der Berater hat mein Anliegen an die "zuständige Fachabteilung" weitergeleitet, da der Receiver noch nicht versandt wurde. Ist aber wohl alles korrekt im System eingetragen.

 

Stimmt so nicht. In der AB steht drinnen:

"Vertragslaufzeit und weitere Vereinbarungen

Abonnementbeginn:
Ihr Abonnement startet ab dem XX.07.2017 von Neuem. Nach
Ende der aktuellen Vertragslaufzeit zahlen Sie den dann
üblichen Standardpreis.

Vertragslaufzeit:
Monat des Vertragsabschlusses (anteilig) zuzüglich 12 Monate.
Sie oder Sky können den Vertrag mit einer Frist von zwei
Monaten zum Ablauf der Vertragslaufzeit in Textform
kündigen.

Folgelaufzeit:
Bei nicht erfolgter Kündigung verlängert sich der Vertrag
automatisch um 12 Monate.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der aktuellen Version, die Sie unter sky.de/agb
einsehen können. "