Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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dann wird es wohl keinen Sky + Pro geben...musst du klären...

 

"Hat einer Pech gehabt"?

Googelt doch mal Fernbedienung Sky+ Pro, das ist kein Einzelfall. Wäre ja nicht weiter schlimm, wenn man ohne Fernbedienung auch einschalten oder Programme wechseln könnte.

 

Bin gerade angerufen worden. CCA konnte relativ schlecht deutsch und hat mir E + C + S + B für 35,99€ Angeboten. Ich warte einfach mal noch was ab.

Wie kommt man eigentlich in den Chat?

 

klicke bitte mal den Link in meiner Signatur an, dort stehen einige Infos...

 

Man kann es versuchen. Wie man sieht, das kann sich vom Tag zu Tag ändern.

 

In dem du dich bei Sky einloggst. Danach siehst du den Button Chat.

 

Bei mir stand in der ersten AB "...Ihre Empfangsgeräte können Sie weiterverwenden". Daraufhin bei Sky&Friends gemeldet, Receiver wurde nicht gebucht, obwohl vereinbart.

Dann stand nach dem der Receiver in den Versand ging im Kundencenter nicht mehr "PVRHD320" (den Sky+ hatte ich vorher ), sonder nur "HD". Als der Receiver eintraf und aktiviert wurde steht jetzt "PVRUHD".

Aber zwischendurch erhhält man auf jeden Fall eine Mail "Ihre neuen Geräte sind unterwegs" und 1 Tag später die Sendungsnummer.

 

Wollte nur sagen das es mit deinem Argumenten gar nichts zu tun hat. Die Angebote sind hinterlegt oder eben nicht.

 

Seit eben kann ich mich wieder ins Kundencenter einloggen. Da steht allerdings (noch?) was völlig anderes. Zwei Pakete, ein Jahr Laufzeit zum Standardpreis. AB habe ich auch (noch?) nicht bekommen. Ich gehe mal davon aus, dass ich besser noch etwas warte bevor ich mich an den Support wende, oder? Wie sind da die Erfahrungen? Wie lange dauert es bis die Daten im KC korrekt sind und bis die AB (und Geräte) raus gehen?