Tarifumstellung Frage

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Hallo,

ich möchte auf das neue Entertain TV umstellen bin mir aber nichts sicher was ich buchen muss. Zur Zeit habe ich folgenden Tarif:

Magenta Zuhause M Entertain Premium
VDSL50
WLAN TO GO (HotSpot)
HotSpot Basic
SMS-, MMS-, Fax-Versand
MagentaCLOUD S
VoIP Basistarif
Big TV (2)
3. Liga TV Option

Wenn ich die gleiche Leistung haben bzw. auf 100 VDSL umstellen will, was müsste ich konkret buchen, wichtig ist mir das ich weiterhin alle Sender habe die bisher auch freigeschaltet sind (BigTV2). Bei der Onlinebuchung habe ich nicht (bzw. sehe ich Sie nicht) die Option BigTV anzuwählen.

 

Beim Tarifwechsel bleibt die Option BigTV bestehen, ebenso die anderen Optionen. Eine erneute Buchung ist nicht erforderlich.
Es entfällt aber ein bestehender MagentaEins Vorteil!

 

Da du Premium hast wäre das für dich gut

Magenta Zuhause L mit TV Plus


Überlegung Wert wäre vielleicht auch

MagentaZuhause L Hybrid mit TV Plus

Du kannst da weiterhin deinen Router nutzen (sofern er VDSL 100 unterstützt) hättest aber Anspruch via Hybrid Router auf nochmal 100 via LTE (Sofern Verfügbar). Must aber den Hybrid Router nicht nutzen. Wie erwähnt geht da jeder VDSL 100 Fähige Router/Modem dann auch



Bedenke aber das du den Bestandskunden Preis bezahlst. Also 54 Euro noch was


P.s. Den Rest siehe über mir

PPS. Da die Beiden ULTRA HD Receiver irgendwann die Tage auf dem Markt kommen sollten, sollte man überlegen ob es sich überhaupt für einen Lohnt MR 400/200 zu kaufen/mieten. Persönlich empfehle ich zu warten. Die alten Receiver die du jetzt hast so lange auch an TV Plus weiter zu nutzen bis MR 401/201 auf dem Markt sind

 

Hallo Mr Silver,

wenn du magst, sehe ich mir das mal an. Einfach die Daten über unser Kontaktformular mitteilen.

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team?samChecked=true

Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team

 

ich habe mal meine Daten übermittelt, danke für die Hilfe !

 

Hallo, mein Vertrag (Magenta Zuhause M Entertain) endet am 15.12.17.
Nun habe ich ja noch das alte Entertain und auch den alten Receiver MR 300 (?), auf jedenfall noch mit Rabattstaffel, sodass ich keine 5€ pro Monat sondern 2,05 + MWST zahle.
Hatte ein Angebot, da war zunächst 12 Monate 35€ und dann die nächsten 12 für 40€ inkl. VDSL 50, kann aber leider nur 25 empfangen.
Meine Frage ist jetzt, bei einer Vertragsverlängerung wird mir doch sicherlich nur Entertain 2.0 angeboten. Wie verhält es sich dann mit dem Receiver? Den alten muss ich ja dann sicherlich zurück geben und den neuen dann mieten. Rabattstaffel gibt es ja nicht mehr und jetzt auch nur noch mit 24 monaten laufzeit, oder?
Danke für die Auskünfte.

 

Zitat Anfang:
Hatte ein Angebot, da war zunächst 12 Monate 35€ und dann die nächsten 12 für 40€ inkl. VDSL 50, kann aber leider nur 25 empfangen.
Zitat Ende.


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Wenn Du gar nichts machst, verlängert sich Dein Vertrag zu den alten Konditionen.
Sprich: alter Receiver und weiterhin Entertain 1.0. Auch mit der Miete.

 

VDSL 25, VDSL 50 ist nicht möglich.
Wenn ich den Vertrag nicht verlängere sondern einfach so weiter laufen lasse wird es ja auch teurer, auf 45€.
Also gibt es die Möglichkeit der Vertragsverlängerung nur mit neuem Receiver und neuem Entertain?
Bei dem Preis dann ist es wirklich eine Überlegung auf unseren lokalen Kabelanbieter zu wechseln, der bietet 100 MBit an.

 

Nur wenn du es weiterlaufen lässt hast du die Chance auf das alte Entertain.

Kannst du noch Kündigen? Wenn ja macht das auf jedenfall. Dann bekommst du das Neukunden Angebot. Also das mit 19,95 für alle Geschwindigkeiten + EntertainTV oben drauf

Wenn du Kündigst kannst du auch zu Entertain Comfort Sat wechseln wenn du umbedingt das alte behalten willst. Das ist die einzige möglichkeit das alte noch zu bekommen

 

Erst mal zur Klärung: es wird dir VDSL 50 angeboten? Du hast momentan aber nur VDSL 25?