Keine Freischaltung von ESP 2 HD Extra möglich

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Hallo

Meine Probezeit von ESP 2 HD Extra ist abgelaufen und Ich habe das ESP Paket jetzt zu meinen HD + Abo dazu gebucht . Eine Freischaltung des ESP 2 HD extra Senders erfolgt jedoch nicht trotz mehrere versuche über das I-Net , als Fehlermeldung erfolgt der Hinweis 110 . Ich habe ein Abo mit Ci Plus Modul und eine dazu angebotene Karte ( HD04) von HD+ bekommen , ein Bestätigungs Mail der Buchung des ESP 2 HD extra habe Ich bekommen .
Ein Anruf dort bringt nichts entweder eine Mitarbeiterin die total überfordert ist oder ewig Warteschlange .
Alle anderen sender von HD+ sind Hell .
Hat noch jemand das Problem ? Der Esp Player geht und wurde sofort freigeschaltet mit dem Pin aus dem Mail . Aber Fußball auf dem Handy ist mir zu doof .

 

Versuch mal das Modul rauszunehmen und wieder rein zu stecken.
Ansonsten mal online die Freischaltung durchführen.

 

Habe Ich alles schon gemacht , nicht nur einmal , mehrmalige .

 

Ich habe das gleiche Problem und leider keine Lösung. Mail an den support geschickt. Da kam als Antwort ich müsste wohl 5 Tage auf eine Antwort warten :-( Da brennt die Hütte !

 

Meine Mail wurde nach 8 Tagen beantworte , die von vergangener Woche Dienstag ist noch nicht beantwortet.
Hatte heute Nachmittag auch Probleme , die Code Nummer abzuschicken nach dem Bestellvorgang. Kam nicht mal aus der Seite raus.
Habe es dann 22x über die Hotline versucht. Hatte dann jemanden dran , der mir das Freischaltsignal schicken will.
Geht auch schon seit 30 Minuten. Na mal abwarten.

 

Die Vermarkter von Eurosport Discovery wurde jetzt von mir per Mail in Kenntnis gesetzt wie sich die HD+ Plattform gegen über den Kunden benimmt . Am Fernseher erscheint immer das Ich denn Sender ESP 2 HD Extra nicht empfangen kann da die Karte dazu nicht geeignet ist , Fehlercod 110, Telefonisch kommt man nicht durch wird sofort wider aus der Leitung geschmissen und wenn man nach Stunden durchkommt dann bekommt man als Antwort der Fehler ist bekannt und wurde der Technik mitgeteilt . In 3 Tagen bin Ich 3 mal durchgekommen am Telefon , der Servic ist ja unter aller Sau. So kann Discovery keine Kunden halten und das verhalten von HD+ kommt schon der Geschäftsschädigung von Discovery gleich .
Ich bin schon viel gewohnt von Sky aber das schlägt dem Fass dem Boden aus .
Unter diesen Voraussetzungen werde Ich wohl das Paket von Eurosport nicht Buchen und die 5,-€ für diesen Monat als Lehrgeld verrechnen müssen .
Ich bin sehr enttäuscht von diesen gebaren der HD+ Plattform .

 

@otto23

Welche Kartenversion und Modul nutzt Du ?

1. Das alte schwarze Modul und eine HD02 Karte kommt hier auch genau diese Fehlermeldung.
2. Ist es laut Händlerhotline nicht möglich drauf das Paket zu buchen, soll Technisch nicht möglich sein XD

 

Gestern und heute wurde das Freischaltsignal geschickt. Sender bleibt dunkel.
Jeweils mehr als 20 Versuche, muss es jetzt wieder versuchen.

 

habe es gerade via webseite freigeschalten. Alte, weisse HD01 - kein problem, hat 30sec gedauert.

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Die Karte ist eine HD04 und das Modul wurde dazu geliefert , P/N CI0311-APS102 R2.4 . was da los ist weis der Teufel . Der Fernseher ist ein Panasonic mit HD+ Schacht mit neuster Software .