Sky Rückholangebote

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Also gerade hat Sky sich bei mir gemeldet. Sie haben sich entschuldigt und haben mir ein Angebot gemacht. Das Angebot ist wie folgt: komplett Paket, uhd Receiver, kein Aktivierungsbebür für 23 Monate, monatlich für 29,99 € . Habe natürlich zugesagt. Ich bedanke mich bei allen hier. Vor allem bei Jürgen. Danke nochmal

 

Hatte bis 30.04.2017 Sky-Komplett für 31,24€ im Monat und hatte zum 30.04.2017 gekündigt. Seitdem schwarz.
Nach versch. Telefonaten konnten ich mich mit Sky nicht über eine Vertragsverlängerung einigen.
Sie hatten mir Komplett für 34,99€ Angeboten oder E+2 Pakete inkl. HD für 29,99€.

Nachdem ich von euren Bestpreisen gelesen hatte, mit 2 Freimonaten, Bestpreis und dem Pro Receiver, hatte ich das Angebot von Sky abgelehnt.

Nun musste ich mit erschrecken feststellen, dass mir satte 71,24€ abgebucht wurden, obwohl mein Programm sogar schwarz ist.

Die Kündigungsbestätigung zum 30.04.2017 habe ich per Post erhalten und sogar schon über Rückholer mit versch. Mitarbeitern teelfoniert, die mit auch die Kündigung bestätigten.

Ist das einem von euch schonmal passiert? Was würdet Ihr machen?

Edit: Habe mal versucht mich Online einzuloggen, ist nicht möglich.

 

Exakt, das Angebot hat man mir schriftlich auch gemacht. Einen Anruf hab ich nicht erhalten. Da ich von Welt auf Entertain möchte, warte ich auch ab.

 

Wenn Du wirklich die ZK für 16,90€ hast und damit das komplette Paket inkl. BuLi und Du willst diese weiterhin nutzen, dann musst Du bis 31.05. verlängern.
Wenn das die 16,99€ ZK ist, nicht. Evtl. Ist ja dann die 9,99€ ZK interessant.

 

Nachdem Du kein Kunde mehr von SKY bist, geht das Kundenkonto nicht mehr.
Wir hatten erst den Fall hier.
Du kannst anrufen und auf Rückbuchung durch SKY bestehen oder über Deine Bank die Buchung rückgängig machen lassen.

Eventuell kannst du das Ganze für ein gutes Rückholangebot nutzen???

 

Hallo zusammen,

mein Schwiegervater hat jetzt ziemlich lange (so ungefähr seit es SKY/Premiere gibt) den Höchstpreis bezahlt. Aktuell € 76,99 + € 14,00 für die Zweitkarte. Er wollte nie kündigen, na ja aus den bekannten Gründen (Kündigungsstress, Rückholangebote usw.). Jetzt haben wir aber doch gekündigt, da es doch sehr teuer ist. Vertrag läuft am 31.05. aus.

Aktuelles Angebot von Sky: € 54,99 für Sky E + HD. Außerdem einmalig 24,99 für Aktivierung. Ist mir immer noch zuviel.

Insb. da ich über ein Mitarbeiterangebot (Corporate Benefits) alles für € 29,99 bekommen würde.

Was nun? Bei SKY anrufen und um besseres Angebot bitten (bei 34,99 oder ggfs. 39,99 würde ich vermutlich verlängern)?
Oder noch abwarten?
Oder Vertrag auslaufen lassen und ich schließe einen neuen Vertrag für 29,99 € ab (was ich aber eigentlich nicht unbedingt möchte).

Danke im voraus und beste Grüße.

 

Ja ich habe noch die ZK für die 16,99€ was war da nochmal der Unterschied zu der 9,99€ Zweitkarte? Das Sie nicht wissen ob ich die Zweitkarte in einer anderen Wohnung benutze?

 

Die Karte für 9,99 muss mit dem gleichem Router verbunden sein, wie die 1. Karte.

 

was Wolfgang geschrieben hat ist alles Ok....ich würde noch eine Mail an die GL schicken, und fragen warum dir Geld abgebucht wird, da du kein Abo hast...wenn dann jemand anruft ist vielleicht ein sehr guter Preis drin mit allen drum und dran (Freimonate, UHD)....
bei einer Mail an die G.L. hat man etwas mehr Erfolg, diese landen bei einem Serviceteam, das mit größeren Kompetenzen als die normalen Servicemitarbeiter ausgestattet sind, und werden auch schneller beantwortet..
Sinnvoll ist es bei einer Mail an die GL carsten.schmidt@sky.de die normale Sky Mailadresse mit anzuschreiben service@sky.de, denn dann bekommt man eine automatische Eingangsbestätigung.

 

ist das die alte noch mit Buli ???wenn kein Buli mit bei ist, kannst du auch auslaufen lassen...