Sky Rückholangebote

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Ja, die AG betrifft beide Angebote (12 Monate). Ich rechne aber lieber ohne AG, da ich nicht bereit bin diese zu zahlen.
Das macht es auch einfacher beim rechnen

 

Gerade ein Telefonat geführt. Folgendes "Angebot" erhalten:

Sky komplett (E, C, S und BuLi)
+ Sky HD
+ Zweitkarte
für 71,89 EUR
plus 24,99 EUR Aktivierungsgebühr

Nicht angenommen! Vertrag läuft zum 28.02.2016 aus ...

 

Zweitkarte für 24,99 Euro oder 16,90 Euro oder 16,99 Euro? HD = Sky HD oder HD+?

 

Sooo, ich melde nun heute doch Vollzug:

Nachdem ich mich am 30.01.17 (Vertragsende 31.01.17) an die Geschäftsführung gewandt habe, hat heute nun ein Mitarbeiter angerufen. Zuerst hat er mir gesagt, dass sich an meinem bisherigen Angebot (39,99 € für komplett -> E+3P+ HD zzgl. 24,99 € AG) leider nichts ändert.

Er meinte auch ganz offiziell, dass es Fakt ist, dass es unterschiedliche Kundenstrategien gibt und dementsprechend die Preisfindung für jede Kundengruppe anders ist.

Als ich ihn dann freundlich ein paar Minuten mit Argumenten (über 10 Jahre Kunde, sehr viele Select-Bestellungen, absolut schlechte Strategie zwecks Kundenzufriedenheit, absolut schlechte Kulanzregelung, etc. etc. etc.) zugetextet habe, kam die Überraschung:

Er hat mir nun folgendes angeboten, was ich auch angenommen habe:

36,99 € für komplett (E+3P+HD) OHNE 24,99 € AG -> für 12 Monate (wodurch ich nun aus dem Januar raus bin = 28.02.2018)

Wenn ich nun die entfallene 24,99 € AG durch 12 Monate teile, komme ich somit auf ca. 34,99 € (= 36,99 € abzgl. 2 €).
Ende Januar hatten ja viele für 34,99 € zzgl. 24,99 € AG verlängert. Das wollte ich ja eigentlich auch.

 

... auch haben will

 

...nun hoffe auch, das alles so in deiner AB steht.... ich wünsche es dir...

 

Und wieso hast du deine Verlängerung letzte Woche hier nicht gepostet. Der Rückholthread funktioniert nur auf gegenseitige Infos.
Denn wenn alle User nur Infos wollen und keine liefern, ist hier bald Niemanden mehr geholfen.

 

Ich gebe dir grundsätzlich recht, aber dann müsste Sky auch eine einheitliche Linie fahren.
Ist doch klar, wenn man die selbe Leistung auch 20€ monatlich günstiger bekommen kann, dass man dann auch versucht den Preis zu bekommen.
Wer freiwillig mehr bezahlt ist also letztlich Sponsor für die Kunden, die den Preis zahlen, den SKY letztlich bereit ist zu akzeptieren!

Angenommen Du stehst im Metzgerladen und kaufst Fleisch ein.
Der Kunde vor dir hat genau die selbe Menge, Art und Qualität von Fleisch eingekauft wie Du, aber 12€ weniger bezahlt! Ist das ok für dich?
Sagst Du da auch, mir ist es mein Preis wert...

 

...sorry, aber deine Rechnung geht doch nicht auf. Du musst doch erst die 24,99 € (AG) zu den 36,99 € dazurechnen, die dir dann erspart bleiben. Dein zu zahlender Betrag ist und bleibt 36,99 € und du kannst doch die 2 € nicht davon abziehen.

...und glaub nicht, dass der Februar 2018 ein besserer Monat wird, als der Januar 2018, außer im Februar 2018 fällt Ostern und das ist meines Wissens nicht der Fall.

Den Brief an die GL hätte ich mir erspart. Wahrscheinlich wäre der Preis als Januar-Kündiger in den nächsten Tagen noch weiter runtergegangen und du hättest eine noch größere Ersparnis, als die dann läppischen 24,99 € erhalten.

 

muttu warten...