Das System pokert! (Info für Bestands-, Neu-, und Rückholkunden)

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Das ist ja ein Ding! Ich habe gerade erfahren, dass das interne Softwaresystem eventuelle bessere Angebote per Softwaredaten ermittelt und freigibt!

Da werden Mitgliedslänge und Abokosten und anderes per Algorithmus beäugt und dann per vorgebener Softwareimplikation ein neues Angebot erstellt oder eben gibt es keines.

DAS erklärt die unterschiedlichen Angebote, Laufzeiten neuer Angebote oder auch das Kündiger bis zum letzten Abotag einfach keines bekommen und rausfliegen!

All IN, Nothing or All. Das Sky Computersystem pokert mit uns: Entweder man bekommt den Jackpot (Best Price), weniger oder gar nichts!

Kein Mitarbeiter kann da scheinbar eingreifen. Erst wenn wieder ein neues Angebot "generiert" wurde, wird es dem Kunden mittgeteilt.

Hammer - oder?



Manfred

 

und nu?

 

...und von wem kommt diese Aussage?

 

Algorithmen spielen auch Amazon in ihrer Preisgestaltung eine Rolle,
Schufa um zu entscheiden ob man per Rechnung kaufen darf, also so besonders oder überraschend ist Vorgehen von Sky nicht.

 

Und was ist nun neu daran?

Schön, das du uns das mitteilst, das du das jetzt auch erfahren hast.

 

Mir wurde heute mit dem Schreiben 2106 bis Ende des Jahres kostenlos das mir zum Komplettabo fehlende Sportpaket angeboten, ohne dass sich die Vertragslaufzeit verlängert. Mein Vertrag endet am 31.12. Ich liebe diesen Algorithmus.

 

Irgendwie möchte ich das - für mich dann Cinema - auch angeboten bekommen....

Hast du das per Brief oder Mail erhalten?

 

Per Brief.