Sky mit MagentaTV

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na es ist doch Ostern, immer fleißig suchen. ne spass bei seite, gibet nur über sky go für kunden von enterain@sky, ob und wann es vielleicht in eine andere form über entertain receiver oder cloud oder auch garnicht kommt, steht in den Sternen. es wird viel erzählt im moment mit entertain 2.0, doch dafür müssen dann noch andere Bedingungen erfüllt werden, neuer vertrag, neue Technik, neue Möglichkeiten?! mein tipp im moment anderer vertriebsweg oder warten, tippe mal auf ifa im herbst. Frohe Ostern

 

Die Box-Sets sind zur Zeit nur über Sky Go zu empfangen. Soll sich evtl. Mit neuer Software 2.0 ändern. Aber nichts genaues weiss man nicht.
Frohe Ostern.

 

Selbst in den Callcentern von Sky und Telekom weiß jeder etwas anderes.

 

aber dort sitzen zur Zeit meist nur Fachunwissende die genau nur das Wissen was Sie weiter geben sollen oder brauchen. selten nur bekommt man eine wahre Fachkraft an die Hörermuschel

 

Hallo,

Ich hatte meinen Beitrag leider im falschen Threat gepostet, deshalb hier nochmals neu.

Wie ist die beste Vorgehensweise, wenn man mit Sky über Kabel (Unitymedia Netz) zu Entertain wechseln möchte.

Gruß Honest

 

Restlaufzeit >12 Monate = über die Telekom Seiten den Wechsel beauftragen
Restlaufzeit < 12 Monate = erst verlängern dann wechseln

 

Hallo,

danke für die Info.

Ich finde leider auf der Telekom Seite keine Infos für den Wechsel, finde nur im Kundencenter Sky bestellen aber nix mit Wechsel.


Gruß,
Honest

 

und genau dort veranlasst du den wechsel. irgendwann kommt im normalfall beim bestellvorgang die seite wo steht mit vorhandener sky kundennummer einloggen oder sky komplett neu bestellen

 

Hallo

Ich habe heute über die sky Hotline ein Komplettpaket mit HD für 29,99€ 12 Monate für SAT abgeschlossen. Ich habe aber Entertain und musste es über die sky Hotline machen, da die Telekom das mir nicht anbieten konnte, wurde von sky zur Telekom weitergeleitet, dann 5 mal intern Telekom und dann sagte mir man wieder, geht nur direkt bei Skype. Kundennummer habe ich ja schon, wie Wechsel ich nur die Empfangsart auf Entertain? Sky Hotline, Telekom Hotline? Ich habe auch schon gelesen, das es über das Kundencenter der Telekom geht, habe da aber Angst das sich der Preis ändert, da irgendwas von wieder laufender Monat plus 12 Monate. Wie is jetzt der beste Weg?

 

naja ich hätte bei neuvertrag erstmal zwei drei tage das normal laufen lssen bis wirklich alles aktiv ist und du auch hardware hast (Auch wenn sie nicht nutzen kannst). dann loggst dich bei telekom ins kundencenter ein und gehst bei dienste und abos auf sky und folgst dort dem bestellprozess bis zum posten wo du entscheiden sollst neuvertrag oder login mit sky kundennummer. der rest erklärt sich dann von selbst