Sky Rückholangebote

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Guten Morgen,also die 29,99 Euro für Komplett würde ich auch sofort nehmen.
Bin Märzkündiger und hatte als leztes Angebot Starter+B+S+HD 29,99 für 12 Monate.

 

warte ab, was zu Ostern kommt....nur Geduld.....hast noch 3 Wochen Zeit....Viel Glück...

 

Ludwig II hat mir am 2. Februar den Tipp gegeben, an die Carsten Schmidt ne E-Mail zu schreiben.
Ging damals um die falsche Vertragslaufzeit.
Wurde letztendlich dann 1 Woche später von einem Chat-Mitarbeiter geändert.

Gestern, also einen schlappen Monat später habe ich eine Antwort erhalten.

Das nenn ich Kunden-Service

 

Hab SKY Anfang der Woche eine Email geschickt das eine Staffel einer Serie in den Boxsets nicht funktioniert, hab auch noch keine Info.
Aber eins ist sicher ! der Abopreis wird pünktlich vom Konto abgebucht.

 

Für mich persönlich ist verhandeln etwas anderes. Der CCA bietet für gewöhnlich den Preis an, der im System hinterlegt ist. Da der CCA keinen Verhandlungsspielraum hat, kann man mit ihm auch nicht verhandeln, sondern sich das aktuelle Angebot anhören und dann zustimmen oder ablehnen und auf das nächste Angebot warten.

Verhandeln wäre es, wenn man den CCA während dem Gespräch durch irgendwelche Argumentationen "runterdrücken" könnte. Das ist aber in der Regel eben nicht der Fall.

 

Kann bei Problemen jeglicher Art eigentlich nur das Sky Friends Forum empfehlen oder eben den Chat auf der Sky-Homepage, wobei du da ab und zu etwas Geduld brauchst, bis sich das Chat-Symbol öffnet...

 

Kurz zu Protokoll gegeben: Ich hatte am 29. Februar (Ablauftag meines Abos) wie oben beschrieben verlängert und aus den zugesagten ca. 3 Tagen bis mir nachträglich die Aktivieringsgebühr gutgeschrieben/erlassen werden sollte, sind letztlich 9 geworden (inklusive eines Moderatoren-Kontakts via community.sky.de). Aber letztlich ist es dann doch geworden, was es sollte, am vergangenen Mittwoch wurde mir die ursprünglich berechnete Aktivierungsgebühr gutgeschrieben.

 

Süß wie ihr jetzt darüber spekuliert aber das ist leider nicht richtig. Im Grunde ist es ja auch egal wo ich meine Infos her habe... ich teils mit, damit man sich darauf einstellen kann was kommt...
Kann ich auch bleiben lassen, schliessen wieder genügend Leute vorher ab und laufen nachher ihrem Widerruf hinterher..

 

*Ironie an*
Glückwunsch!
Du bist der erste User hier, der das System Sky erkannt und verstanden hat.
*Ironie aus*

Sorry, aber Du hast gar nichts verstanden und das ist aber wirklich bedeutungslos!