Sky Rückholangebote

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...hängt an den Bestpreisen..

 

Bild war schnell wieder hell, eben mal ins KC geschaut: Da steht was komplett anderes :-( ...
Welt + Film + Fussball = EUR 48,99, HD EUR 10,-
Monatliche Gebühren: 01.01.2016 — 31.01.2016 58,99 €

Kein Sky Go eingetragen, SKY Go extra nein

Vertragslaufzeit:
Vertragsdatum 04.12.2015
Vertrag beendet am: 01.02.2016
Folgelaufzeit: 12 Monate

??? - gleich anrufen oder erstmal auf die schriftliche Bestätigung warten?

Danke & Gruß

Carsten

 

Hallo, auch ich hatte es dunkel werden lassen

Novemberkündiger (KabelAnschluss), bisher:
Welt / Film / Sport / Buli / HD / Go / 320GB HDD
34,90€ bzw. nach Anpassung im Februar 34,99€

Jemand eine Idee, ob ich ohne viel Heckmeck meinen Vertrag verlängern kann, zusätzlich aber auf Satellit mit Zweitkarte und Ci Modul umsteigen kann? Bin derzeit echt am überlegen, diese Gelenheit zu nutzen, um mal auf Sat zu gehen.

Gruß

 

Bei mir eine legendäre Saga der Inkompetenz:
Als Novemberkündiger am Freitag zum Bestpreis E+C+Bu+hd = 24,99 € + 500 GB + Zweitkarte für 14,-€ verlängert.
Ohne Aktivierungsgebühr.

Im Kundencenter fehlt dann die Zweitkarte und die bleibt auch schwarz.

Anruf heute: Zweitkarte wurde "wunschgemäß" deaktiviert, Geräterückforderung sei postalisch schon unterwegs.
Ja, holla.

Nach viel hin her: neue Zweitkarte wird rausgeschickt, es bleibt beim alten Preis.

Im Kundencenter: 16,90 € für die Zweitkarte statt der zugesagten 14,-€.

Wieder telefoniert. Sehr unfreundliches Gespräch mit dem Hinweis, dass ich ja selber Schuld sei, wenn ich die Zweitkarte kündige und dann eine neu abschließe, könne ich auch nur den neuen Preis erhalten.
Hinweis, dass mir zwei Kollegen die Karte für 14,-€ zugesagt haben, brachte nichts.
Die "haben keine Ahnung, wenn die sowas zusagen".

Ergebnis: Ich soll die Annahme des Paketes mit der Zweitkarte verweigern und widerrufen, wenn ich den Preis nicht akzeptieren möchte.

Zweifel immer noch ob es wirklich Inkompetenz ist oder Absicht.

Lohnt es noch dranzubleiben oder ist der Preis von 14,-€ nicht mehr zu erreichen?
Mail an Geschäftsleitung?

 

Kann ich bestätigen. Hatte vorher 3D und läuft nach Verlängerung auch weiterhin.

 

Da wird sky schon mitmachen, die bekommen ja dann mindestens 44,98 monatlich von dir (bei einer Internet ZK) und mit normaler ZK würde es noch mehr.
Plus einige Einmalkosten (2x 19,99 Aktivierung + 12,90Versandpauschale für Modul)

 

ist sie denn wenigstens mit BuLi, hast du das gefragt?

 

Melde als November-Kündiger nun Vollzug.

Bisher komplett inkl. HD zu 34,90 EURO.

Nun E+C+S++HD 34,99 als 23+x Abo.

Keine Aktivierungsgebühren, dafür aber auch nicht das WLAN-Modul oder die 2GB-Festplatte. Schade.

Trotzdem zufrieden.

 

Leider trifft bei sky beides zu.

Denn die sind mit voller Absicht Inkompetent.

 

Da wird dir vielleicht geholfen, poste dort mal, da hilft meist ein kompetenter SKY Mod.:
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