Sky Rückholangebote

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Nach mehrmaligem hin und her hab ich es auch immer hinbekommen .

 

Bei mir ging der kurze Dienstweg und genau das finde ich so ärgerlich - die totale Willkür.

 

@HSB

Da drücke ich Dir fest die Daumen. Ich hatte ja gestern auch noch mal im Callcenter angerufen. Ich hatte meinen Vertrag am 24.10.2015 telefonisch verlängert. Meine Auftragsbestätigung habe ich aber erst am 02.11.2015 nach einem nochmaligen Anruf erhalten. Widerrufsbelehrung wurde mir bis zum heutigen Tag nicht ausgehändigt. Vertragsende war bei mir am 31.10.2015. Gestern sagte mir der Mitarbeiter im Callcenter dann, dass mein Widerrufsrecht gestern ausläuft. Ich habe also für den Fall eines Widerrufs nur noch wenige Stunden Zeit. Ich teilte ihm mit, dass ich über das Forum hier erfahren habe, dass Einige zum Preis von EURO 36,99 (Entertainment / Cinema / Sport / Bundesliga + HD) verlängert haben. Mir konnte er lediglich anbieten zu einem Mehrpreis von EURO 5,00 pro Monat die Umstellung vorzunehmen. Alternativ den Widerruf per Mail zu senden und in der kommenden Woche die Hardware zurück zu schicken. Mein Vertrag würde dann mit sofortiger Wirkung auslaufen und es würde dann auch gleich SCHWARZ werden.

Ich dachte eigentlich, dass die Widerrufsfrist erst mit Zusendung der AB und Übergabe der Widerrufsbelehrung beginnt zu laufen. Mir wurden die neuen Pakete nie angeboten. Ich konnte nur in der alten Struktur verlängern. Und da meine Frau und mein Sohn auch sehr viel Sky sehen, wollte ich eben nicht bis auf den letzten Moment warten. Um in die neue Struktur zu kommen hätte ich Schwarz lassen werden müssen.

Im Moment benötige ich Sky Entertainment nicht. Box-Sets interessieren mich nicht so. Was allerdings die Zukunft angeht, kann man heute ja noch nicht sagen. Hier muss man abwarten, wann und welche neuen Sender eventuell kommen und ob man die dann sehen möchte. Ein Umstieg auf die neue Struktur ist jederzeit möglich. Durch meine Verlängerung (Vertrag läuft jetzt bis 01.10.2017) bin ich wieder September-Kündiger.

Ein entscheidender Punkt ist aber, dass wenn man in die neue Struktur wechselt und den Mehrpreis von EURO 5,00 pro Monat dann schluckt, dass mein Komplettpaket dann EURO 41,99 kostet. Das wäre dann für Sky auch wieder die Grundlage für eine Verlängerung ab dem 01.10.2017. Das darf man nicht unterschätzen. Ich hatte zum Beispiel bei meiner diesjährigen Verlängerung das Gefühl, dass mir wohl auch selbst nach Ablauf des Vertrages kein Bestpreis angeboten werden würde (war so ein Gefühl). Und wenn ich das im Moment hier so verfolge, dann sind es auch nur wenige die für EURO 34,99 verlängern. Die überwiegende Zahl bezahlt EURO 36,99. Und bei Sky ist das so eine Sache, wenn man mal einen gewissen Betrag zahlt, dass man dann bei einer Vertragsverlängerung das selbe Paket für weniger angeboten bekommt.

Matthias

 

Ist doch egal. Der Passus mit den 159,- beim Neuabo steht ja gar nicht (mehr) in den Neukundenabo-Rechtstexten.

 

Nochmal: Nicht Sky legt fest, wann eine Widerrufsfrist beginnt oder endet, sondern das BGB. Du kannst weiterhin widerrufen.
Bei manchen Usern läuft Sky auch nach dem Widerruf noch eine Weile, meistens bis sich das CallCenter wieder bei dir meldet und nach dem Grund deines Widerrufs fragt. Dafür gibt es leider keine Garantie. Aber die wollen dich ja als Kunden behalten.

 

So, habe es noch einmal versucht . Angeblich nichts zu machen .

 

Das war nicht von mir !

 

..na dann warte ab, Sky meldet sich schon bei dir....Viel Glück....

 

Zumal die AB ja auch datiert ist, insofern...

 

ups. Ja ne, wenn man genau hinschaut, steht das da auch nicht. Der Vorposter hatte dich angesprochen und ich hatte die Zeile nicht rausgenommen.
Hab's geändert.