Sky Rückholangebote

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AW: Sky Rückholangebote

Naja, Bestpreis, kam halt noch die Strafgebühr von 9.90€ dazu. Laut Kundencenter hab ich immer noch die TV-Digital behalten, das find ich dann aber wieder ganz nett.
Ich fand es nur irritierend, dass ICH anrufen musste. Das einzige was gestern von der Sky-Seite zu hören war, war eine SMS. Bei der Verlängerung davor wurde ich noch persönlich angerufen und umworben.

 

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Das war dann aber damals sicher ein Versehen, normal ist doch 16,90 nur ein Paket oder so.

 

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hast du das schon schriftlich, mit 9,90 und TV-Digital ??warte mal ab..ich würde mich freuen für dich, aber....

 

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Da soll er sich mal bei seinem CEO ausweinen. Wenn Sky jeden unterschiedlich behandelt, müssen sie sich nicht wundern, wenn viele Kunden nicht bereit sind mehr als andere zu bezahlen, weils eben auch billiger geht.

 

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Ich war auch Augustkündiger und habe vorgestern, am Sonntag, mal angerufen, da ich zuvor im Urlaub war und Sky wohl vergeblich versucht hatte mich zu kontaktieren. Habe mir alles mal angehört, was CC mir bietet => Komplett incl. HD 34,99 Euro + Bearbeitungsgebühr. Ok, habe dann wg. 2 TB Festplatte nachgefragt, aber für lau ging gar nicht. Habe dann gefragt, ob das WLAN-Modul bei der großen FP integriert ist. Antwort Nein. Darauf ich: Heutzutage geht doch alles per WLAN Standard... Nach einiger Diskussion hat man mir das WLAN-Modul (Normalerweise 39 EURO) für lau angeboten. Müsste nur die Porto-Kosten zahlen (6,90). Das war dann für mich ein kleiner Erfolg und habe für 12 Monate verlängert.

 

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Neue Laufzeit steht schon im Kundencenter, und TV-Digital auf "ja". Hoffe das bleibt auch so.
9,90 hatten die mir mal per Email-Angebot gemailt, also, ja, auch schriftlich.

 

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grad nochmal telefoniert. Meine Karten sind noch aktiv (gestern ausgelaufen) und trotzdem wollen sie für die Zweitkarte eine erneute Aktivierungsgebühr, weil sie deaktiviert wurde (angeblich). Der CCA war freundlich und konnte es auch nicht verstehen, hat auch nochmal Rücksprache gehalten aber da sei wohl nichts dran zu ändern.
Ich versteh nicht, warum eine Aktivierungsgebühr anfällt, obwohl sie nicht deaktiviert wurde...

 

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Heißt das nicht Bearbeitungsgebühr?

 

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Naja, ist doch bei Handyverträgen auch nicht anders.
Selbst beim gleichen Anbieter zahlen die Kunden unterschiedlich viel, durch Rabattaktionen, Rahmenverträge, Freundschaftswerbung etc...

 

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Nein, bei der Zweitkarte sprach er direkt von "Re-Aktivierungsgebühr"