Sky Rückholangebote

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AW: Sky Rückholangebote

Anrufen bringt nicht viel... die CCAs haben häufig keine Berechtigung Änderungen am Vertrag vorzunehmen. Die werden dir dann maximal einen Rückruf eintragen oder dir den Widerruf empfehlen.

Schreib eine E-Mail an carsten.schmidt@sky.de und erkläre das Problem. Bitte um Vertragskorrektur sowie neuer Vertragsbestätigung. Erwähne auch, dass die alte Aktivierunsgebühr bestehen bleiben muss.

Aktuell musst du damit rechnen, dass du erst nach 3-4 Werktagen einen Rückruf bekommst - aufgrund von Urlaubszeit und dem Monatswechsel sind die Mitarbeiter ziemlich überlastet.

 

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Frage an die 2.Kartenbesitzer mit Buli: bin Augustkündiger und habe nun ein Komplettangebot für 36,99 vorliegen (Aktuell 34,99). Allerdings wollen sie nun für die 2.Karte mit Buli das Doppelte (24Euro) haben. Bei der letzten Rückholverlängerung blieb die 2.Karte bei 12.-Euro extra. 2TB Receiver gab es auch nicht, also erstmal abgelehnt.
Der Callcentertyp sprach auch nur von einem "neuen Vertrag" und keiner "Verlängerung".

Ist das normal oder wird die 2.Karte mit Buli für 12.-Euro auch verlängert, wenn man ein Rückholangebot wahrnimmt?

 

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2tes Angebot. Brief mit Bitte um Rückruf. 46,99 + 14 ZK = 60,99
1. 2TB für 89€
2. 2TB für 149€
Angebot galt sowohl für 12 Monate als auch für 24 Monate Vertragslaufzeit *LoL*

Fazit, ich habe noch viel Zeit

 

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...die 12 € für die ZK waren einmal. Kostet jetzt 14 €. ZK muss bis zum Vertragsende verlängert werden, da ansonsten 24,99 € für die ZK incl. BULI fällig werden..

...die Zweitkarte kostet doch seit 3 Jahren mindestens 14 €. Wie kommst du nun zu den 12 €, wahrscheinlich meinst du vorletzte Verlängerung?.

du schreibst doch im Post vom Juni 2015, dass du eine Zweitkarte für 14 € hast..

 

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Ok, waren es eben 14. Sorry, aber der Callcentertyp wollte partout nun 24,99 haben.
Auch bei einer Verlängerung. Er sprach eben nur von einem neuen Vertrag. Echt komisch.

 

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hallo zusammen,

Ende der Vertragslaufzeit:01.09.2015
Aktuell 34,90 EUR fuer alle Paket inkl. HD und Sky Go.

Gestern flatterte per Post ein neues Angebot rein.

Sky Welt mit allen 3 Paketen inkl. der passenden HD-Sender fuer 36,99 EUR pro Monat, 24 Monate Laufzeit.
Zusaetzlich 19,99 EUR Aktivierungsgebuehr.

Warten oder annehmen ?
Die Aktivierungsgebuehr finde ich eine Frecheit, kann man diese noch druecken ?

Danke

 

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Ich habe vorgestern ein Brief bekommen,

2 Pakete und HD für 27,99 statt 58,99

ich hatte 24,90

gestern gabs einen Anruf den ich verpasst habe....

Bin August-Kündiger (bis 01.09.2015)

 

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Hallo@all
so was ist doch Dreistigkeit nicht zu überbieten...
hatte am 31.7. Sport und BL und HD verlängert für 25,99€....

heute kam das Paket und im Brief stand was wir reduieren Ihr reguläres Abo von 72,99€ (!!!!!!!) auf 39,99 Euro..

also ich hab dermassen nen Hals jetzt daß ich wohl von meinem Widerruf Gebrauch mache!!
Solch einen S..laden brauch man nicht!!