1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden
Cookies Willkommen

Alles zu Horizon

Dieses Thema im Forum "Unitymedia (Kabel BW)" wurde erstellt von Petetherepeat, 10. September 2012.

Seite 154 von 174
  1. tonino85

    tonino85 Foren-Gott

    Registriert seit:
    21. Mai 2008
    Beiträge:
    13.818
    Zustimmungen:
    677
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    Telekom MagentaZuhause S
    EntertainTV Plus
    Toshiba 37XV733
    Sony STR-DH540 5.2
    ATV4 mit Netflix, Prime, Hulu, Zattoo Premium
    Anzeige
    AW: Alles zu Horizon

    Der Techniker kann das Gerät doch dann vor Ort tauschen. Ein Reboot kann auch auf ein Problem mit Signal hinweisen.

    Wenn man wirklich gemeint hätte das Gerät hat einen Defekt, dann wäre es auch ausgetauscht worden, so war es zumindest bei mir. Angerufen, OK defekt, neuer kommt per GLS.
     
    tonino85, 17. Oktober 2014
    #1531
  3. Entertainer1978

    Entertainer1978 Junior Member

    Registriert seit:
    28. Februar 2012
    Beiträge:
    117
    Zustimmungen:
    1
    Punkte für Erfolge:
    28
    AW: Alles zu Horizon

    Ja laut Mitarbeiter an der Hotline wäre ein Defekt am naheliegensten da mit dem Signal alles soweit OK war, ich sollte das mal 2-3 Tage beobachten, er trägt das alles ins System ein damit ich dann nicht alles nochmal neu erklären muss wenn ich Anrufe. Leider hat er es nicht ins System eingetragen, sonst wäre das mit dem Techniker auch nicht passiert.
     
    Entertainer1978, 17. Oktober 2014
    #1532
  4. Entertainer1978

    Entertainer1978 Junior Member

    Registriert seit:
    28. Februar 2012
    Beiträge:
    117
    Zustimmungen:
    1
    Punkte für Erfolge:
    28
    AW: Alles zu Horizon

    Der Techniker hat mir gesagt das UM die Horizon nur kostenpflichtig austauscht da die einen Kostenpflichtigen Auftrag erstellt haben.
     
    Entertainer1978, 17. Oktober 2014
    #1533
  5. tonino85

    tonino85 Foren-Gott

    Registriert seit:
    21. Mai 2008
    Beiträge:
    13.818
    Zustimmungen:
    677
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    Telekom MagentaZuhause S
    EntertainTV Plus
    Toshiba 37XV733
    Sony STR-DH540 5.2
    ATV4 mit Netflix, Prime, Hulu, Zattoo Premium
    AW: Alles zu Horizon

    Da hat er dir Müll erzählt. Ich musste für meinen Austausch nix bezahlen. Hab sogar für den Ausfall noch ne Gutschrift bekommen.
     
    tonino85, 17. Oktober 2014
    #1534
  6. Entertainer1978

    Entertainer1978 Junior Member

    Registriert seit:
    28. Februar 2012
    Beiträge:
    117
    Zustimmungen:
    1
    Punkte für Erfolge:
    28
    AW: Alles zu Horizon

    Nein er hat mir den Auftrag gezeigt. "Wenn der Fehler nicht behoben werden kann soll ein kostenpflichtiger austausch stattfinden" stand da.
    Wenn der Fehler zB durch einer meiner gerate verursacht wurde hätte ich sogar noch den Techniker zahlen sollen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 17. Oktober 2014
    Entertainer1978, 17. Oktober 2014
    #1535
  7. Nightx

    Nightx Silber Member

    Registriert seit:
    15. Juli 2011
    Beiträge:
    542
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Alles zu Horizon

    Hallo!

    Ich bin zwar Kunde bei Cablecom in der Schweiz aber sehe ich es richtig das ich zwar Favoriten wählen kann aber nicht nach denen die Reihenfolge der Sende im EPG angepasst wird.

    Ich habe noch ständig Sender die ich nicht will zwischen meinen Favoriten.

    Ist das normal, also ein dummes System oder gibt es einen Trick
     
    Nightx, 18. Oktober 2014
    #1536
  8. kabelanschluss

    kabelanschluss Board Ikone

    Registriert seit:
    15. August 2011
    Beiträge:
    4.777
    Zustimmungen:
    837
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    Kino Zuhause
    AW: Alles zu Horizon

    Danke. Ich hatte mich schon über Facebook mit den verständigt. Da war dasselbe und hat geklappt. Überhaupt sind die Viel netter als am Telefon und haben wohl mehr Ahnung. Kann ja auch daran liegen das die Mitarbeiter am Telefon gestresst sind
     
    kabelanschluss, 18. Oktober 2014
    #1537
  9. tonino85

    tonino85 Foren-Gott

    Registriert seit:
    21. Mai 2008
    Beiträge:
    13.818
    Zustimmungen:
    677
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    Telekom MagentaZuhause S
    EntertainTV Plus
    Toshiba 37XV733
    Sony STR-DH540 5.2
    ATV4 mit Netflix, Prime, Hulu, Zattoo Premium
    AW: Alles zu Horizon


    Hast du den Favoriten Modus aktiviert?
     
    tonino85, 18. Oktober 2014
    #1538
  10. tjkane

    tjkane Gold Member

    Registriert seit:
    9. September 2002
    Beiträge:
    1.863
    Zustimmungen:
    1
    Punkte für Erfolge:
    46
    AW: Alles zu Horizon

    Beir mir auch, nach dem 5 anlauf ging es dann endlich, Wenn sich die Boox aufhängt beim Favoriten sortieren dann ist meist alles weg
     
    tjkane, 21. Oktober 2014
    #1539
  11. BigPapa

    BigPapa Talk-König

    Registriert seit:
    3. Februar 2001
    Beiträge:
    6.009
    Zustimmungen:
    121
    Punkte für Erfolge:
    73
    Technisches Equipment:
    FireTV Stick 4K
    MagentaTV Stick
    AppleTV 4K 2021
    AW: Alles zu Horizon

    Tja sagte ich ja. Die Deppen von Beta-Testern würde ich gern mal kennenlernen.
    Wer nur ARD oder ZDF schaut ist für mich nicht gerade repräsentativ. Obwohl man auch genau die Leute natürlich braucht.
    Bisher hatte ich sehr sehr gute Erfahrungen mit der Hotline.
    Mein 200k/10k Anschluss ist bereits vorgemerkt. Und mir ist bisher BEKANNT, dass es am 3ten auch geschaltet wird. Ohne ein weiteres Wort.
    Wäre das 2te Mal so. Und wenn ja.... dann mehr als nur perfekt!
     
    BigPapa, 25. Oktober 2014
    #1540
Seite 154 von 174