NHL: Saison 2014/15 Saisonthread

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AW: NHL: Saison 2014/15 Saisonthread

Heute bekam ich meine Kreditkartenabrechnung. Folgendes wurde mir von der NHL abgebucht :
27.09.2014 NHL INTERACTIVE CYBERE - USD 19,99 (KURS 1,2757) 15,67
Was kann ich darunter verstehen? Buchen die mir das ganze monatlich ab oder folgt bei der nächsten Rechnung der jährliche Betrag?

 

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Bei mir erscheint

"NHL derzeit nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut."

Was hat das zu bedeuten?

Das gcl habe ich übers Internet gekauft, die Bestätigung hab ich per Mail...

Ich bin verwirrt und habe Angst.

Gruß
Darmok

 

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Jo, die Xbox One App ist da

 

AW: NHL: Saison 2014/15 Saisonthread

Ja genau, die buchen dir 5 Monate lang $19,99 ab

 

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Xbox360 wurde auch aktualisiert. Leider war die Freude nur kurz. Klicke ich NHL vault an, soll ich mich anmelden unter settings. Würde ich auch gerne machen, leider gibt es keine Rubrik settings zum Anmelden.???

 

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Auf der Start Seite einfach aufs x klicken...? X = Settings.

 

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Vielen Dank, probiere es gleich mal aus.

 

AW: NHL: Saison 2014/15 Saisonthread

Ich hab aufs Konto geguckt: Die Kretitkartenzahlung des GCL ist gebucht, aber ich kann über Apple-TV nicht auf die App zugreifen: "Steht derzeit nicht zur Verfügung". Ach, herrje...

Ich habe bezahlt, und es ist belastet.
Ich habe eine Bestätigungsmail des GCL erhalten, dass ich Abonnent bin und JETZT NHL sehen kann.
Ich habe die App im Apple-TV auf dem Startbildschirm.

Das GCL selbst schreibt:

Ich habe keine Ahnung, was mit "Verweisen" gemeint ist und wie man es bewerkstelligt.

Hinweise, wie sie hier oft fallen, nach dem Motto: "Gib dein Passwort ein" nutzen mir leider nichts, denn ich weiß nicht, wo ich mein Passwort eingeben soll!

Mein Apple-TV steht auf "Region: Deutschland", auch der I-Tunes-Store steht auf "Deutschland". Wenn ich versuche, den I-Tunes-Store auf "United States" umzustellen und dann meine Apple-ID einrichten will, sagt mir das Gerät, dass dies eine DEUTSCHE Apple-ID sei und ich deshalb wieder in den DEUTSCHEN Store umgeleitet werde.

Im Übrigen: Wenn ich das GCL übers Internet aufrufe und "Billing Infos" ansehe, steht bei mir nirgends was von wegen automatischer Aboverlängerung. Über die Seite kann ich zwei Dinge machen: "Update Account Info" und "Update Billing Info". Mehr gibt's da nicht.

Könnte mir vielleicht noch jemand helfen?

Vielen Dank.
Darmok

 

AW: NHL: Saison 2014/15 Saisonthread

Hallo darmok,

im Original heißt "verweisen Sie auf...." "refer to your NHL GCL subscription". Damit ist gemeint, dass man einfach die Login-Daten für Apple TV übernehmen soll, welche man bei Registrierung über PC festgelegt hat.

Ansonsten ist dein Fall mehr als mysteriös. Bei dir ist es ja nicht so, dass du nicht bezahlt hättest und dir der Zugang verweigert würde.

Dass du nicht die Option "Settings" siehst, wo man sich nochmal ausloggen und wieder einloggen kann, ist mir ein Rätsel.

Als letzte Lösung würde ich vorschlagen, das Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Alternativ könntest du einer vertrauenswürdigen Person mit eigenem Apple TV mal deine Login-Daten geben, um zu sehen, ob es bei demjenigen funtioniert.

Gruß
Martin

 

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Ich habe jetzt das Apple-TV zurückgesetzt (ohne "Werkseinstellungen wiederherstellen"). Anschließend funktionierte die NHL-App, und ich konnte in den Settings - was neu ist und vorher nie da war! - "Sign-in" auswählen. Das habe ich mit den Kontaktdaten, die wir auch beim GCL verwendet haben, gemacht.

Nun steht da meine E-Mail-Adresse und als Möglichkeit noch "Sign-out", was für mich bedeutet, dass das "Sign-in" erfolgreich war.

Die Spiele, die kommende Nacht statt finden, werden angezeigt, sind aber ausgegraut. Ist das normal?

Wir haben auch die NHL nochmal angeschrieben, um zu hören, was die zu unserem Fall sagen. Darüber hinaus bleibe ich dann heute Nacht bis 1 Uhr wach, um zu gucken, ob's funktioniert.

Gruß