PVR8000 - Nicht schon wieder !!!!!

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AW: PVR8000 - Nicht schon wieder !!!!!

Hallo.

ich muss noch einmal auf meine obige Anfrage zurück kommen. Ist auch bei anderen Geräten die Aufnahme nicht mehr möglich? Sollte dies nicht der Fall sein, muss ich die Kiste wieder an meinen Händler schicken und wochenlang warten.

Grüße

Satbär

 

AW: PVR8000 - Nicht schon wieder !!!!!

Hallo,
habe gestern 2 Std. Pro7 und 1 Std. 3Sat aufgenommen.
Die Aufnahmen sind ok. Lediglich beim spulen/skippen kommt die 3Sat-Aufnahme in 's straucheln, fängt sich aber wieder. Das kann aber an der 20er-Platte liegen, die ich noch testweise drin habe. Bei der Pro7-Aufnahme gibt es keine Probleme.

 

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HI Satbär,

auch ich hab bei der Aufnahme keine Probleme!

LG, Thorsten

 

AW: PVR8000 - Nicht schon wieder !!!!!

würde mich nicht auf die aussage von humax verlassen.
das einzige was die machen ist sie nehmen dein geld und das war's.....
ich bin froh das ich meinen pvr 8000 nochmal nach 3 monaten auf kulanz gegen den toppfield 5000pvr tauschen konnte. und ich muss feststellen das hier der support großgeschrieben wird.
meine letzte mail an humax vom 20.12.04 wurde beantwortet mit "zur zeit ist kein update geplant" und war bei mir der auslöser das gerät loszuwerden.
NIE MEHR HUMAX!!!

 

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Überzeugend ist das gebotene jedenfalls nicht ... ausser, dass man die Überzeugung bekommt, vielleicht das falsche Gerät zu haben?

Gibt es andere Receiver, die folgendes bieten:
- Twin-Receiver
- Festplatte
- Timeshift
- RF-Ausgang (ja, mir reicht SVHS und Scart leider nicht)
- Aufgenommenes auf den PC saugen können

 

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Meine Kiste läuft seit dem letzten Update OHNE PROBLEME! Ich benutze den Receiver jeden Tag und nehme sehr viel auf...

Negativ ist das sie nicht mehr auf Verbesserungen in Punkto Software reagieren! Aber wenn sie zuverlässig ihren Dienst erledigt, ist das OK.

Auch meine Aufnahmen seit dem Problem laufen...

 

AW: PVR8000 - Nicht schon wieder !!!!!

Hallo zusammen,

ich habe das Problem gestern gegen 16 Uhr an HUMAX gemeldet (mailto:techinfo@humax-digital.de) und um 17:43 erhielt ich folgende Antwort:

Sehr geehrter Kunde,
am 15.01.2005 wurde beim ZDF eine Änderung in der Übertragung der EPG Daten vorgenommen. Der EPG wurde auf sieben Tage erweitert. Diese Änderung hat beim PVR-8000 die von Ihnen beschriebene Störung hervorgerufen. Massgeblich hierfür war das gesamte ZDF Paket ( ZDF, 3SAT, KiKa ect. ).
Seit gestern, dem 17.01.2005, wurde diese Änderung im EPG, seitens des ZDF, vorübergehend zurückgesetzt, so dass der Fehler zurzeit nicht mehr auftritt.
Wir sind zurzeit damit befasst ein Update in diesem Bezug bereitzustellen. Dieses Update wird dann per Satellit automatisch bereitgestellt werden, damit im späteren Regelbetrieb dieser Fehler nicht mehr auftritt.
Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld in dieser Angelegenheit und entschuldigen uns für die Ihnen hierdurch entsatndenen Umztände.


mfG
M.Galonja
Engineer Customer Service
Humax Digital GmbH
Karl - Hermann - Flach - Straße 19
61440 Oberursel
Humax Premiere / BTCI Hotline : 0180 5 77 89 00 ( 0,12€/Min )
Humax Hotline : 0180 5 77 88 70 ( 0,12€/Min )
Fax: +49 ( 0 ) 6171 62 08 39

Also hat HUMAX diesmal auf meine Anfrage schnell reagiert.

Gruß Norbert

 

AW: PVR8000 - Nicht schon wieder !!!!!

Danke für die Info!
Erstmal finde ich es positiv, daß sich Humax nun mal schriftlich gemeldet und Stellung genommen hat. Bleibt nur noch abzuwarten, wann das Update verfügbar ist.
Es wäre nicht schlecht, wenn dann hier gepostet werden würde, wann das update zur Verfügung steht. Da ich die Updatefunktion via Sat ausgeschaltet habe um es dann mit dem PC aufzuspielen, brauche ich nicht jeden Tag bei Umax auf der HP schauen, ob´s nun endlich soweit ist. hier schaue ich dann doch öfters mal vorbei.

Gruß Andy

 

AW: PVR8000 - Nicht schon wieder !!!!!

Vielen Dank an MacFly und TLO für die Antworten bezüglich der Aufnahme. Der Defekt des Aufnahmetuners hat wohl nichts mit der ZDF-Problematik zu tun, sondern es handelt sich um einen Zufall. Da ich nach wie vor nicht aufnehmen kann (Anzeige im Menü auf 0%), muss die Kiste ab zum Händler. Dann kann ich wieder wochenlang warten und mich danach wieder über den Hummi ärgern. Eigentlich sollten wir ein Selbsthilfeforum für Humax-Geschädigte gründen.

Grüße

Satbär

 

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Satbär, bist du dir sicher, dass nicht doch etwas falsch eingestellt ist? Ich hatte das auch mal, dass ich nicht aufnehmen konnte. Ich weiß jetzt ausm Kopf nicht mehr, was ich umgestellt hatte. Jedenfalls ging es irgendwann, nachdem ich irgend etwas im Menü geändert hatte (ich glaub es war bei den Antenneneinstellungen).

Noch was: Wenn ich im Menü auf "Einstellungen" und dann auf "Status" gehe, steht beim 2. Tuner (Aufnahme) auch jeweils 0%. Im Hauptmenü unter "Aufnahme" schlägt das Signal aber voll aus. Ich weiß nicht woran das liegt, aber guck einfach mal nach, ob das bei dir auch so ist, bevor du das Gerät zurückgibst.

Wurde der Tuner denn damals wirklich repariert bzw wurde was ausgetauscht oder ginge er einfach wieder, als du ihn zurückbekommen hattest?