Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Anzeige

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Ich brauche mal kurz eine Einschätzung.

Ausgangssituation: Im September für 23 Monate Sky komplett "light" abgeschlossen, für 34,90 + 14 für die Zweitkarte.

Gestern habe ich dann auf eine alte E-Mail Adresse eine Werbemail bekommen, Sky komplett mit allen Feeds und HD für 34,90.

Anruf bei Sky: Frage ob dies (aus Kulanz) auch noch nachträglich bei mir möglich ist. Wurde nach Rücksprache bestätigt, Preis sollte ausdrücklich gleich bleiben.

30 Minuten später ins Kundencenter geschaut, Feeds eingetragen und Preis auf 39,90 erhöht.
Direkt erneuter Anruf bei Sky: Pech gehabt, hätte so nicht gebucht werden dürfen, ich soll schriftlich widerrufen.
Heute Morgen neuer Versuch: Gleiche Aussage. Pech gehabt.
Gegen Mittag dritter Versuch: Nach zweimaliger Rücksprache soll ich die erhaltene Werbemail an Service@sky.de schicken, dann setzt man mir den Preis wie versprochen runter.
Natürlich habe ich die Werbung dann entsprechend weitergeleitet und den Sachverhalt beschrieben.

Frage 1: Ist es normal das man keine Eingangsbestätigung für die Nachricht bekommt?
Frage 2: Habe ich mich richtig verhalten?

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

interessant, bei mir sagte sie das alles ab dem 01.01.14 gelte und die Bestätigung käme als E-Mail. In meinem KC hat sich nichts geändert bisher. Dort steht noch immer der 01.01.13 als Vertragsbeginn.....

na ja, ich hab das Angebot auch noch als Brief vorliegen, bis zum 30.12.13 kann ich ggf. immer noch mal anrufen....

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Hat mich auch gewundert. Hängt wohl mit HD+ zusammen, da das Angebot nur bis zum 23. gilt. Vertragsdatum ist auch heute.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

möglich da HD+ wegen meiner S02 leider nicht in Frage kommt....

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Danke für deine Antwort!
Buli ist kein Teil meines Abos, aber ich hatte BL HD1 bisher freigeschaltet, weil es früher bei Sport HD dabei war. Gehört die Fanzone nur zu den Buli-HD-Optionen oder tut die auch bei Sport-HD-Options-Abo?


Ich denke ich ruf morgen nochmal an und frag nach den Feeds, bevor ich mich zu früh freue auf den Sport1-US-HD-1-Feed morgen Abend...

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Hallo

Als jahrerlanger Mitleser melde ich mich jetzt auch mal zu Wort und möchte mich einmal für die vielen guten, konstruktiven und wertvollen Tips in dem Forum hier bedanken.

Mir hat es bei den üblichen SKY Vertragsverhandlungen dadurch immer geholfen sich von denen nicht hinters Licht zu führen lassen...

Bin Dezember Kündiger und bekam mehrere unakzeptable Angebote durch Anrufe, Post und heute sogar über den SkyReceiver mich doch bitte zu melden....

Habe ich auch getan und das Weihnachtsangebot abgeschlossen:

Alt 12 Monate : (31.12.13)
Welt / Film / Bundesliga / Sport / HD / SkyGo / TV Digital = 34,90 €

NEU: 23 Monate + x (30.11.2015)
Welt / Film / Bundesliga 3-10 / Sport 3-11 / HD / SkyGo = 34,90 €

Das Optimum wären für mich meine TVDigital als bekennender TV-Zeitungsleser zu behalten (Mehrkosten nun ca. 45 €) und originale 24 Monate Laufzeit, wegen dem 31.12 abzuschließen....

Dennoch bin ich zufrieden und hab erstmal Ruhe bis zum November 2015.

Wünsche allen ein besinnliches Weihnachtsfest und guten Rutsch

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

(*): jo
d.h. du hast sport und film gebucht?
dann hast du die sport hd kanäle 1 und 2 sowie 3 - 11.
und das ist jetzt schwer zu testen, da nix läuft auf 3 -
wie ich die sache sehe, ist das aber alles ok - nur buli ist jetzt komplett weg.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Sport + Film, richtig.


Die nächste HD-Options-Sendung ist dann für mich morgen Abend um 19h auf Sport1 US HD 1 ... mal sehen ...

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

so isses

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Ich habe an 14.12. an den sky-service geschrieben wegen Freischaltung HD-Feeds. Bis heute auch keine Antwort. Bei mir ist HD3 auch hell und das ist sogar im KC eingetragen (aber nicht in der AB). Habe Sport + Buli. Bei mir war neulich Sport HD 3 vorübergehend auch dunkel.