Widerruf Sky Vertrag

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AW: Widerruf Sky Vertrag

Zitier mich mal eben selbst:Heute gab es einen Anruf seitens Sky,daß ich nicht widerrufen bräuchte (hatte gerade ausgedruckt),die von mir gewünschten Buli-HD Feeds würden kostenlos freigeschaltet.
Es scheint doch darauf anzukommen,an wen man so gerät.

Viele Grüße

Diablo3

 

AW: Widerruf Sky Vertrag

Ich habe heute eine Mail bekommen das mein Widerruf bearbeitet wird. Wenn der Widerruf bestätigt wird dann bekomme ich ein neues Angebot.

 

AW: Widerruf Sky Vertrag

Hey Diablo3,

hast du nun über das Kontaktformular widerrufen oder haben die sich einfach so nochmal bei dir gemeldet?

Danke & Grüße

 

AW: Widerruf Sky Vertrag

Upps....sorry,dachte,das hätte ich geschrieben,war aber in dem Rückholthread.
Also:Habs übers Kontaksformular versucht,aber keine Reaktion bekommen.
Dann 1x angerufen und einfach nur gefragt (die Frau und ich hatten keine Chemie) und beim zweiten Anruf mit Widerruf "gedroht".Zuerst hiess es ginge nicht,aber sie würde schauen und sich melden.Dann dauerte es ein paar Minuten bis ich zurückgerufen wurde und dann ging es klar-

Viele Grüße

Diablo3

 

AW: Widerruf Sky Vertrag

Danke Diablo3, mein Widerruf ist sowohl über das Kontaktformular als auch nochmal (sicherheitshalber) direkt per E-Mail angekommen und wird derzeit bearbeitet - Smartcard und Receiver gingen vor ca. zwei Stunde bei der nächsten Postfiliale Retour

 

AW: Widerruf Sky Vertrag

Weißt einer mittlerweile, was mit den Versandkosten bei Retour nach einem Widerruf passiert.

 

AW: Widerruf Sky Vertrag

Hi germanmann,

also genau diesbezüglich hatte ich heute morgen ein sehr nettes Gespräch mit einer CCA und sie meinte, dass eigentlich ein Retourschein beiliegen müsste. Allerdings hab ich den irgendwie verbummelt oder gleich im Papierkorb verschwinden lassen und in diesem Fall soll man einfach eine Kopie des DHL-Belegs mitschicken (kurzer Satz noch dazu bzgl. Rückerstattung). Das habe ich nun auch so gemacht und das Paket mit dem Receiver sowie ein Brief als Einschreiben mit der Smartcard und der DHL-Quittung ist mit den besten Grüßen auf dem Weg nach Hamburg

Grüße

 

AW: Widerruf Sky Vertrag

Hmm,wie verhält sich das beim Widerruf? Der Receiver kam mit eingesteckter Karte.Kann Ich auch das Paket mit Receiver und Karte nach Hamburg schicken? Oder ist es sicherer die Karte einzeln per Einschreiben zurückzusenden.Ein Rücksendelabel lag dem Paket nicht bei.

 

AW: Widerruf Sky Vertrag

Ich schicke die Smartcard immer mit dem Receiver. Ich packe das ganze immer in einen Umschlag in die Kiste. In den Umschlag noch einen kurzen Begleittext.

 

AW: Widerruf Sky Vertrag

Seh ich genauso, Smartcard und Receiver kann man durchaus zusammen verschicken. Allerdings würde ich die Karte nicht im Schacht stecken lassen. Weil wenn die während des Transports abbricht, kann dir Sky zurecht ein Mitverschulden an der defekten Karte anrechnen.