Telekom: Volumengrenze binnen fünf Jahren auch für Altkunden

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AW: Telekom: Volumengrenze binnen fünf Jahren auch für Altkunden

Die Telekom macht nicht mal Angebote,wenn ein Vertrag gekündigt ist.Denen ist es scheißegal einen Kunden zu verlieren.Entweder voller Preis weiterhin oder tschüß !

 

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Das ist das Traurige. Die haben im Prinzip keinerlei Interesse an Otto Normalverbraucher, weil sie an unsereins kaum was verdienen können. Entsprechend werden wir auch behandelt. Allerdings war das bei der Telekom eigentlich schon immer so. Für die warst du als Kunde immer nur Bittsteller!

 

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Das gilt aber weiterhin nur für Altkunden die einen neuen Vertrag abschließen und somit die neuen AGBs akzeptieren müssen. Wir haben schon das IP-Internet, mal schauen was die Telekom für uns im Ärmel hat. Bevor wir die neuen AGBs akzeptieren, wechseln wir zu einem anderen Anbieter.

 

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Das ist so nicht ganz wahr denn nachdem KD das Netz mit Glasfaser ausgebaut hat wurde der Preis bei Vertragsverlängerung mit der T-Com um 5 Euro gesenkt. Einzelne Vertragsverhandlungen wie bei Sky halte ich nicht für gut.

 

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Na wenn das kein "Fortschritt" ist gut vom Kunden "fort" ist der Schritt schon.

 

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Ich hatte Anfang des Jahres meinen Call & Surf Comfort gekündigt.Ziel war mit einer VVL um zwei Jahre ein wenig Rabatt auf den Grundpreis zu bekommen.Kein einziger cent war drin,zahl oder geh war die Devise !

 

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Das war bei mir - ich bin bei htp - genauso.

Das ist eher der Marketingphilosphie geschuldet.

Die fünktioniert nach dem Motto: Alle verfügbare Kohle ins Neukundengeschäft und die Altkunden die seit Jahren schon brav bezahlen haben das Nachsehen.

Ist leider in allen Bereichen so, ob bei Zeitschriften Abos, beim Bankkonto oder eben bei der Flatrate. Wenn die von Pseudo-BWL vernebelten Marketing Heinis mal begreifen würden, dass ein verärgerter Stammkunde der dem Laden auf Nimmerwiedersehen den Rücken kehrt viel teurer ist als das Wechselpack , dass sich nach 2 Jahren sowieso den nächsten Billigheimer sucht.

 

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Gut zu wissen, da brauche ich wegen der 5 Euro ab 25. Monat also nicht rummachen . Und wenn hier immer Alle wechseln wollen: Ihr habt nur eine Alternative, wenn ihr Kabel habt! Denn sobald die Telekom Vorleister bleibt, eher nicht. Denn wie das mit den Ports für die Konkurrenz dann läuft, dürfte ja bekannt sein... sind eben dann keine verfügbar oder dank Vectoring gar nix mehr Konkurrenz.

 

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Stimmt.
Also ich damals nach vielen Jahren zunächst Preselection gemacht habe und später die Telekom ganz verlassen habe, kam weder per Telefon oder Brief ein Rückholangebot.
Bei anderen Firmen wird ein Kündiger sofort kontaktiert und es wird versucht, ihn zu halten.

 

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Es könnte natürlich sein, dass ihr dem Informationsservice widersprochen habt, dann kommt in der Regel nichts - weder von der Telekom noch von Sky.