Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

Anzeige

AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

Hi!

Nachdem ich bis heute noch keinen neuen Receiver bekommen habe (ich hatte letzte Woche Montag angerufen) habe ich mich eben noch mal telefonisch bei Sky gemeldet. Die Dame an der Hotline sagte dann, dass Sie nur einen Vermerk vorfinden kann, wo steht "Kunde wünscht Pace". Na klasse, dass wars...
Dann habe ich ihr noch mal alles erklärt und sie sagte, es wäre nicht möglich sich auszusuchen welches Gerät verschickt wird. Hm, dann habe ich ihr von einem Forum erzählt wo die Probleme durch den Wechsel auf Pace Geräte behoben werden kann und darauf hin hat sie mich zur Technik weitergeleitet.

Der Herr dort wusste sofort bescheid und sagte mir dann, dass die Probleme bekannt seien und er mir ein Austauschgerät von Pace zuschickt (HD2) inkl. Retourschein für den Humax. Na geht doch!

Werde dann bescheid geben ob der Pace keine Probleme mehr macht.

Grüße
Silent

 

AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

Mir haben sie für den Tausch nicht mal Versandkosten berechnet.

 

AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

So, Pace Receiver ist da und ruckelt kein Stück! Alles so wie es sein soll!

Humax Receiver ist bereits mit dem Retourschein auf den Weg zurück...

Grüße
Silent

 

AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

Tja, ich habe ein dickes Problem. Habe jetzt schon zwei Mal vergeblich versucht, meinen Humax in einen Pace umzutauschen. Man hat mir einfach wieder einen Humax geschickt, der hat natürlich dasselbe Problem. Man sagt mir einfach stur: Austausch machen wir nicht (Humax schon oder was oder wie, aber Pace nicht, Logik seltsam).
Stattdessen hat man mir einen Techniker angeboten, der 29,90 Euro kostet (erst auf Nachfrage), wenn der keinen Fehler findet (oder der Meinung ist, die Empfangsqualtität ist schlecht).
Hat jemand einen Tipp, was ich machen könnte? Einfach noch einmal anrufen, bis ich einen Techniker an der STrippe habe, der das Problem kennt und mir hilft?


P.S.: Gerade habe ich erfahren, dass es für Sat-Empfang keine Pace-Receiver gibt, ist das korrekt?

 

AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

Hier im Thema ist gefühlte 17.000 mal erwähnt, das NUR ein email an die GL hilft.......und wenn du jetzt nach der emailanschrift und dem Text der mail fragst, wirst Du gelyncht.....

 

AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

Mein Humax SHD4 ruckelt seit mehreren Tagen nicht mehr.

Ich glaube der ist kaputt, weiß jemand Rat?


Nein im Ernst, hat jemand ähnliches beobachtet, und wurde da evtl. dieses ominöse Softwareupdate durchgeführt?

 

AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

Schon mal in die Systemeinstellungen gesehen? Dort steht, wann das letzte Update durchgeführt wurde.

 

AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

mir geht das DIng nun endgültig auf den Keks und werde mein Glück versuchen den nächste Woche zu tauschen. Habe ihn jetzt ca. 1 Monate. Die erste Woche war OK und dann ging es los:

- das übliche Ruckeln, der Ton läuft normal nur das Bild ruckelt oder läuft in slow motion.
- wenn ich Filme bei Anytime anschaue und Pause mache oder vor- oder zurückspule kann ich den Film häufig nicht mehr weiterschauen, er läuft nicht mehr normal. Muss dann raus gehen und den Film erneut starten
- heute nun zum dritten mal: ich kann die Sender nur über den Guide wechseln. Hoch und runter geht nicht, EPG auch nicht. Vermute es hängt auch damit zusammen. Die letzten male habe ich es über die EPG-Aktualisierung wieder normal bekommen. Heute schon 2 mal aktualisiert aber es tut sich nichts.

 

AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

Hab das Ruckeln des "HUMAX S HD 4" einen Monat ertragen und jetzt nach einer Mail an die GL wieder einen "PACE S HD 2" bekommen. Alles wieder im grünen Bereich .

Im Übrigen war der asynchrone Ton für mich noch nerviger wie das Ruckeln. Diverse Einstellmöglichkeiten im Receiver und im TV haben nichts gebracht.


bowu

 

AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

Bin mal gespannt ob Anfang Februar tatsächlich das angekündigte Update kommt