Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Habe heute meine Vertragsbestätigung erhalten.
Leider wird in diesem Brief nur der Standartpreis (66,90) erwähnt und keinerlei Vergünstigungen/Gutschriften.
Was heißt das jetzt für mich??

Im Kundencenter sieht es folgendermaßen aus:

Ihr aktuelles Paket: WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 56,90 € weitere Känale / Pakete: HD FILM + SPORT (KOMPLETT) 10,00 €
SKY SPORT HD EXTRA 0,00 €
SKY GO (INKLUSIVE) 0,00 €
3D WELT + 3D FILM + 3D SPORT 0,00 €
BEATE UHSE 0,00 € Discounts: 19 € GUTSCHRIFT 31.12.2099
12 MONATE 10€ GUTSCHRIFT HD 30.11.2013
12 MONATE 22€ GUTSCHRIFT 30.11.2013 TV Digital: Ja
Laufzeit: 12 Monate Monate
Set-Top-Box: HD-RECEIVER
HDD: SERVICEPAUSCHALE HARD DISK 49€
Receivertyp: HDD
Monatlicher Gesamtpreis
66,90 €

 

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Ich habe es mir gerade schicken lassen, die haben sie echt nicht mehr alle. Was ist das denn für ein Chaos ;-)

+++++
02.10.2012 Monatliche Gutschrift € 12 (anteilig für den Vormonat) -11,60 €
02.10.2012 Sky Welt + Film + Fußball Bundesliga (anteilig für den Vormonat) 45,34 €
02.10.2012 Zwölf Monate lang je € 4 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) -3,87 €
01.11.2012 Abonnementgebühr für Zweitkarte / Sky Go 14,00 €
02.10.2012 Abonnementgebühr für Zweitkarte / Sky Go (anteilig für den Vormonat) 13,53 €
02.10.2012 Abonnementgebühr für Zweitkarte / Sky Go (anteilig für den Vormonat) 13,53 €
02.10.2012 Abonnementgebühr für Zweitkarte / Sky Go (anteilig für den letzten Monat) -13,53 €
01.11.2012 Monatliche Gutschrift € 12 -12,00 €
01.11.2012 Sky Welt + Film + Fußball Bundesliga 46,90 €
02.10.2012 Sky Welt + Film + Fußball Bundesliga (anteilig für den letzten Monat) -44,37 €
01.11.2012 Zwölf Monate lang je € 10 Gutschrift -10,00 €
02.10.2012 Zwölf Monate lang je € 10 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat) 9,67 €
02.10.2012 Zwölf Monate lang je € 10,00 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) -9,67 €
01.11.2012 Zwölf Monate lang je € 4 Gutschrift -4,00 €
02.10.2012 Zwölf Monate lang je € 4 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat) 3,87 €
01.11.2012 monatlicher Paketpreis für Sky HD 10,00 €
02.10.2012 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den Vormonat) 9,67 €
02.10.2012 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat) -9,67 €
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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Hallo,

mein Vertrag läuft zum 03.12.2012 aus. Mein aktueller Vertrag:

WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 55,90 €
weitere Kanäle / Pakete: HD FILM + SPORT (KOMPLETT) 10,00 €
WELT EXTRA
SKY GO (INKLUSIVE)
BEATE UHSE
SKY SPORT HD EXTRA
HD+: Nein (obwohl es läuft und bestellt ist)
TV Digital: Ja
Vertragsdatum: 03.12.2011
Laufzeit: 12 Monate
Folgelaufzeit: 12 Monate
Set-Top-Box: SERVICEPAUSCHALE HD DIGITAL-REKORDER 0€
Sky Anytime: Ja


Ich habe hier vor einigen Monaten gelesen, das irgendwelche Pakete geändert wurden - und jeder der verlängert - muss darauf achten, damit es drin bleibt. Finde den Thread nicht mehr.

Ich habe das all inklusive Paket (kann man das so sagen?)für 38,90€ / Monat (Amazon Aktion aus dem letzten Jahr).

Die haben gestern angerufen wegen meiner Kündigung, musste das Gespräch abwimmel und heute gegen 20 Uhr wollte jemand anrufen.

Jetzt meine Fragen:

- Genau das Paket was wir haben, würde ich ggf. behalten - kann ich dann in den verhandlungen sagen, ich will das all inklusiv Paket? Habe keine Lust das bei der schriftlichen Bestätigung dann doch ein Paket fehlt. Oder was soll ich da am besten sagen?
- Gibt es Kunden die ein weiteres Jahr die privaten HD+ Sender bekommen haben?
- Kann die Zweitkarte auch komplett ohne die 14€/Monat rausgehandelt werden?
- Hat man Anrecht auf einen Sky Anytime Receiver für die Zweitkarte? Denn im Kundencenter steht nur HD geeignet.
- Bei mir ist 3D nicht freigeschaltet - ist das ein Fehler?
- Ist es so wie geschrieben, das erst der dritte Anruf der beste ist?

Soll man mit denen offenen sprechen oder immer nur sagen..nö der Preis ist mir zu hoch?

Bin ein bißchen nervös, wenn die gleich anrufen sollten.

 

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@ Griswold

Weil es für 2 Mon. ist und die Zweitkarte war nicht erwähnt worden,deswegen 47,80€

@splint

Dein Vertrag läuft bis 31.12.12 aus,lies mal deine Kündigungsbestätigung!!

 

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Nein, keine HD+-Sender für ein weiteres Jahr.
3D kannst du dir im Kundencenter selbst freischalten. Kostet nichts, soweit ich weiß.

Und WARTEN. Sie werden sich noch oft genug melden. Erst eine Woche vor Ablauf des Abos (bei dir also um Weihnachten) kommen die guten Angebote.

 

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...danke, deine Kunden-Nr. im Briefkopf könntest du auch noch löschen...

 

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1.Komplett Paket kannste verlangen,34,90€

2.HD+ ist nicht verhandelbar 4,16/Mon.
3.Zweitk.ist nicht verhandelbar
4.wenn du noch keinen Receiver f.ZK hast versuchen
5 3D kannst du über KC freischalten
5. auf Angebote warten,im Dezember.

 

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Stimmt

Und Schüß

 

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Was für Kunden-Nr. im Briefkopf; ich kann keine sehen !!!

Mercee!

 

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Hab da ein Problemchen.Von Sky hab ich ne V13 Karte bekommen und meine Madame hat versehentlich die alte Premiere Karte mit dem alten Verschlüsselungssystem zu Sky geschickt und die "noch" funktionierende Premiere Karte haben wir noch hier.Was denkt ihr,werden sie die dann sperren oder merken die das eventuell nicht?Laut Sendungsverfolgung ist die Karte am Montag zugestellt worden bei Sky aber die andere funzt noch