Telekom unfähig VDSL freizuschalten

Anzeige

AW: Telekom unfähig VDSL freizuschalten

Hi,

so. Umzug ist vorbei, Knochen tun weh und mein Telekom Anschluss funzt mit VDSL 50.
Bekam eine Woche vor dem Umzug einen Anruf von der Telekom mit der Info das ich nicht zu Hause sein müsste, man kann meinen Anschluss "von der Ferne" schalten. Am Anschalt-Tag gab es Nachmittags nochmals einen Anruf vom Techniker das er sich jetzt darum kümmern werde und um Punkt 19 Uhr lief alles wieder. Respekt! So unkompliziert und reibungslos kann es auch bei der Telekom funktionieren. Ich hatte schon echt meine Bedenken.

 

AW: Telekom unfähig VDSL freizuschalten

Ja, in den letzten paar Jahren hat sich da Einiges getan. Kann auch mittlerweile nur noch Gutes berichten. Das letzte größere Problem liegt 3 Jahre zurück und selbst muss man sagen, mit Gutschrift und allem war es im Endeffekt doch gut gemanagt.

 

AW: Telekom unfähig VDSL freizuschalten

Also "nur noch Gutes" ist stark übertrieben. Mein letzter Umzug innerhalb derselben Strasse hat zwar einigermassen problemlos geklappt, die Mitnahme der alten Rufnummern hingegen überhaupt nicht. Ich musste wieder wochenlang mit der Hotline telefonieren, wo man jetzt in der Regel sehr freundlich war, aber den Datensatz wieder nicht bereinigen konnte.

Also das Problem mit der manuellen Bereinigung der Datensätze ist offensichtlich nach wie vor vorhanden.

 

AW: Telekom unfähig VDSL freizuschalten

So, da bin ich wieder.
Morgen soll mein DSL 6000 auf DSL 16000 umgeschaltet werden.
Ich freue mich schon darauf. Das klappt bestimmt auf Anhieb. Die Telecom ist ja ein sehr kompetenter und zuverlässiger Konzern. Mein Telefon und Computer gehen dann ja auf Anhieb einwandfrei. Die schlechten Erfahrungen von mir und meinem Bekannten, wo Wochenlang nichts mehr ging, waren ja böse Träume.
Gruß
Siegi

 

AW: Telekom unfähig VDSL freizuschalten

Mit einer positiven Grundhaltung wird es ganz bestimmt etwas.
Funktionierender Anschluss ist nämlich der absolute Regelfall, Dein Bekannter und Du die Ausnahme.
Da wir u.a. teilweise auf antiquierten, brüchigen Kupferkabelchen im Erdreich versorgt sind, kann da manchmal schwer zu ortende Probleme geben. Und dann?

Wenn etwas nicht rund läuft füllen sich die Foren aller Anbieter von Telekommunikationsleistungen mit ellenlangen Beschwerden und Forderungen. Da ist quasi egal, bei wem man ist. Allerdings läuft die Abhilfe dann mehr oder weniger chaotisch bis professionell.

Wenn das Dach undicht ist zahlt man für den Dachdecker drei- bis vierstellige Beträge, mit Wartezeit nach dem Herbststurm. Der Service-Mitarbeiter des Telekommunikationsanbieters soll sofort anrücken weil ja das Telefon nicht geht und es sollte idealerweise für umsonst sein, man zahlt ja 39,- EUR im Monat, dass alles klappt wie versprochen. Sonst geht es los.

Uiuiui. Mal ganz unabhängig von der Telekom oder von Mitbewerbern:
Bin ich froh, dass ich in keiner Telefonfirma arbeiten muss.

 

AW: Telekom unfähig VDSL freizuschalten

Na ja wolln mal abwarten.
Apropo Kupferkabel; vor Jahren wollte die Post,Telekom, oder wie das damals hieß ja Glasfaserkabel verlegen. Da hat sich ja leider die Kupfermafia durchgesetzt und die blöden Politiker haben mitgemacht.
Gruß
Siegi

 

Oder man hat es einfach nochmal sorgfältig durchkalkuliert. ;-)

 

AW: Telekom unfähig VDSL freizuschalten

Oh, Freude! Ihr seht, ich bin im Netz. meine DSL 16000-Umschaltung hat diesesmal klasse geklappt. Habe 15061 + 967.
Gruß
Siegi

 

Fein, freut uns alle .

Und Datenwiesel hatte Recht.

 

Aber vorher erstmal meckern, gell? ;-)