Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -7-

Also mich will Sky gar nicht mehr. Bin Juli-Kündiger. Überhaupt kein Kontakt mit Sky, kein Angebot...

 

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Also ich hab vorgestern ebenfalls die Zweitkarte bestellt, und bis heute ist immernoch nix eingetragen. Werde da später mal anrufen, was da Probleme macht

 

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Dann ruf selber an und frag wohin du deinen Receiver hinschicken sollst, da werden sie schon aufmerksam werden. Keine Angst.

 

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Ich hatte die Tage 2x wegen einer Freischaltung angerufen und nebenbei erwähnt, dass der Vertrag ausläuft. Überhaupt keine Reaktion darauf...

 

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Ich glaube das mit dem Receiver wirkt mehr

 

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WOW, Donnerstag verlängert, heute Sky+-Receiver da. AABER ich habe auch eine neue Smartcard bekommen, obwohl mir versichert wurde, dass ich KEINE NEUE bekomme, da ich auf der Smartcard ja nicht nur Sky, sondern auch KD HD habe. Was mache ich denn jetzt?!?

 

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anrufen oder denkst Du wirklich irgendjemand hier im Forum könnte dein Problem lösen

 

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wenn jemand dieselbe erfahrung gemacht hat, sollte das ja möglich sein, oder??? nich gleich pöbeln bitte!!!

 

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Das Anrufen kann ich gar nicht empfehlen.
Ich war auch ungeduldig. Die Dame im CC meinte, da es eine Gewinnspielseite sei, ginge das mit dem Sky+-Receiver nur, wenn man gewinnt! Habe mit ihr das Prozedere sogar bis zum Ende durchgespielt (praktisch also 2x bestellt )- sie meinte, es sei offensichtlich nur Online buchbar und da für mich nichts hinterlegt sei, könne sie nichts eintragen. Total ahnungslos!
Habe daraufhin eine Email an den Kundenservice gesandt (um nicht 2 kostenlose Sky+-Receiver zu erhalten - s.o.). Bekam eine Antwort, als meine Bestellung abgeschickt wurde. Konnte sogar "Live" die Sendung verfolgen.
Ablauf bei mir also:
Montag früh bestellt - Mittwoch nachmittag im CC angerufen, anschließend E-Mail an kundenservice - Donnerstag abend Antwort - gestern Lieferung mit DHL erhalten (Humax SHD 4 + externe Festplatte).
Alles korrekt mit neuer Laufzeit und erhaltenen Gutschriften seit Donnerstagmittag eingetragen.

 

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Ok, also ich hab gestern auch ne Mail an den Kundencenter geschrieben. Bisher aber keine Antwort, vielleicht ja auch gegen Abend heute. Ich find das schon bissl doof gemacht, naja mal abwarten. Ansonsten doch anrufen. Humax? Hm...Naja.