Unitymedia: HD Recorder

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AW: Unitymedia: HD Recorder

Habe heute die Auftragsbestätigung für den HD-Recorder bekommen. Außer den 6 € monatlich steht dort 2 Mal ein Kabelanschluss, einmal für 2 € monatlich und einmal für 0 € monatlich.

Es scheint mir, als wolle man jetzt zu meinen 17,90 monatlich und den 6 für die Hardware nochmal 2 € haben. Aber für was? Ich habe doch weiterhin nur 1 Kabelanschluss in meinem Einfamilienhaus ...

 

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Stimmt so. Hardware 6€ und die SC wird extra mit 2€ berechnet, ist seit Februar so.

 

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Gibt es dazu auch eine Quelle? Auf der UM-Homepage habe ich nichts dazu gefunden. Außerdem habe ich bereits eine Smartcard und benötige keine weitere. Das wäre dann ein Tausch einer kostenlosen gegen eine kostenpflichtige Smartcard?

Und wieso steht in der Bestätigung "2 € für digitalen Kabelanschluss" und nicht "2 € für Smartcard"?

Sorry, mir schwillt gerade der Kamm über diese "Kundenorientierung".

 

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Ich gehe mal davon aus, du hast die HD Option für den digitalen Kabelanschluss gewählt. Diese kostet im Einzelnutzervertrag 2 Euro. Der HD Rekorder kostet dann 6 Euro.Wenn du keine HD Option nimmst, entfällt auch der Aufpreis von 2 Euro.
Der digitale Kabelanschluss kostet dich im Einzelnutzervertrag keinen Aufpreis, der Standardreceiver wäre inklusive.

 

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Ich habe die HD-Option ausdrücklich abgelehnt, genau so wie die 3 Monate der kostenlosen Highlights, die jetzt trotzdem auf der Bestätigung stehen. OK, die kann ich kündigen, aber kann es sein, dass eine HD-Option auf der Bestätigung mit "digitaler Kabelanschluss" bezeichnet wird?

 

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Nein seit 1.02. ist der Receiver nicht mehr inklusive.

 

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Die SC kostet 2€, bezeichnet mit "Digitaler Kabelanschluss" und Du brauchst eine neue SC. Deine I-SC läuft in dem Recorder nicht. Die Infos auf der Homepage sind eine Krankheit. Frag mischobo der wird dir das bestätigen. Noch besser, frag via twitter.

 

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Danke für die Info, aber ich habe immer noch keine Quelle dafür gefunden, auch nicht in den Fußnoten. Damit zweifel ich die Rechtmäßigkeit heftigst an, denn der Recorder kostet nicht 6 sondern 6+2 Euro und das müsste einigermaßen klar ausgewiesen sein.

 

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Ist dein gutes Recht zu zweifeln, da wie Du selbst sagst dies nicht klar ersichtlich wird. Aber "Digitaler Kabelanschluss" bezeichnet die SC. Das ist bei mir auch so. Habe unteranderem einen SC-only Vertrag, bis vor kurzem nur per twitter orderbar. Heißt nun offiziell "Digitaler Kabelanschluss". Frag bei twitter, wenn Du mir nicht glaubst.

Und bedenke, dass ist kein Tausch einer SC sondern ein ganz neuer Vertrag! Deine I-SC ist ein Vertrag und Recorder+ die neue UM-02-SC ist 1 Vertrag. Ich weiß bescheuert ist aber so.

 

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Willkommen in den Machenschaften von UM. Das testabo kannst du ablehnen wie du willst. Das wird einem immer aufs Auge gedrückt. UM hofft darauf das die Leute zu doof sind das abo zu kündigen und so direkt wieder einnahmen generieren können. Ebenso bekommt man ein Test-zwangsabo von so nen Schrott sicherherheitspaket bei der Buchung von Internet. Da das selbe spiel.