Sky Anytime

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AW: Sky Anytime

@Xabo:
Vielen Dank für den Hinweis.

Leider habe ich keine Zweitkarte und kann daher nicht tauschen.

Da die Programme an sich freigeschaltet sind und Anytime die Filme im Menü auch anzeigt (auch im Kundencenter steht, dass Anytime im Abo enthalten ist) bin ich davon ausgegangen, dass es sich um einen technischen Fehler handelt.

Kann ich Deinen Beitrag dann so verstehen, dass die Karte bei mir nicht in Ordnung ist?

 

AW: Sky Anytime

Das kann ich so nicht sagen. Bei mir war es so, daß ich vorher nur einen HD Reciver hatte und eine Zweitkarte mit neuem Festplattenreciver wollte und der Reciver nur mit der neuen Smartcard die Filme auf Anytime freischalten kann, warum auch immer.
Mit meiner ersten Smartcard wurden mir die Filme im Menü auch angezeigt usw. war also genau wie bei dir. Neue Smartcard rein und ich konnto sofort schauen.
Gruß
xabo

 

AW: Sky Anytime

Hallo Pitman,

ruf die Sky-Hotline an! War bei mir auch so. Bei deinem Sky-Account muss Anytime aktiviert werden, sonst läuft das nicht!

Johnny

 

AW: Sky Anytime

So, ich hab die Lösung:

Die SKY-Karte mußte noch einmal komplett gelöscht und anschließend wieder freigeschaltet werden.
Anschließend konnten die Anytime-Inhalte sofort normal abgespielt werden.

Hat mich nur 4 Anrufe bei der SKY-Hotline gekostet. Echt nicht zu fassen, wie unterschiedlich die Kompetenz der Callcenter-Agents ist.

Danke für Eure Unterstützung
pitman

 

AW: Sky Anytime

Erst mal Hallo,
auch ich habe das von Pitman beschriebene problem und werde morgen denen vom Callcenter die lösung mit dem löschen vorschlagen hoffe das wird klappen.

Hätte aber noch eine weitere frage und ein problem:

1. Muss ich die smartcard nachts immer eingesteckt lassen um die anytime updates zu erhalten?

2. ich habe 2 satkabel angeschlossen musste aber als ich gestern etwas aufgenommen und dann umgeschaltet habe feststellen das ich doch nicht alles sender sehen kann dachte das problem gibt es nur wenn ein satkabel angeschlossen ist oder irre ich da. muss ich irgent etwas beim anschließen beachten? 2 kabel funktioniert auf jedenfall. zweiter tuner defekt?

würde mich freuen wenn jemand ne idee hat

 

AW: Sky Anytime

Hi,

1) Meines Wissens nach: nein.

2) Vermutlich hast du keine zwei "echte" separate Satkabel, sondern nur ein gesplittetes.

2a) Oder du hast bei der Erstinstallation nicht beachtet, das Du "Ein Satellit mit Zwei-Kabel-Lösung"
einstellen musst. Siehe Online-BA, Seite 22.

Gruß

 

AW: Sky Anytime

Antwort 2a wird es sein hatte bei der erst Installation nur ein Kabel dran. Werde mir das später mal ansehen. Danke!

 

AW: Sky Anytime

Ist es wahr, dass man die Festplatte für Sky Anytime nur in Verbindung mit einem Laufzeitneustart zubuchen kann? An der Hotline sprach man so.

 

AW: Sky Anytime

Hi,

ja, das ist so.

Gruß

 

AW: Sky Anytime

Um Anytime nutzen zu können, muss die Karte dem Receiver zugeordnet sein. Das heißt, beide Geräte müssen im Abo eingebucht sein. Sollte Anytime nicht funzen, wird alles nochmal aktiviert.
Und die Karte muss ständig im Sky+ drin sein, sonst aktualisiert der sich nicht. Den Eindruck hatte ich jedenfalls, als ich die V13 mal ein paar Tage im Unicam hatte.

Greetz