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Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Florian, 27. Januar 2010.

Status des Themas:
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  1. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

    Ich muss gar nichts zeigen und Du scheinst zu der Gattung Mensch zu gehören, die eigen Erfahrungen als Gesetz definieren.
    Beweis Du mir doch, das KEINER den FP-Recorder bekommen hat.

    Ausserdem schrieb ich nicht, das es so ist, sondern das es sein KÖNNTE.
    Und pauschal auszuschliessen ist (bei Sky) schonmal gar nichts, das weißt du sicher.

    Gruß
     
  2. König Sonnsa

    König Sonnsa Senior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

    So etwa?
     
  3. ballack1904

    ballack1904 Senior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

    Hallo. Mein Vertrag ( SSP für 24,90 €) endet am 14.09.2011

    Habe diese Woche schonmal gekündigt und heute die Bestätigung per Post bekommen.
    Da steht aber auch, dass man mich gern halten möchte und ich doch bitte eine 01805 Nr anrufen soll, da man ein Angebot für mich hätte...


    ... soll ich da schonmal anrufen, oder einfach ab warten und nichts tun? Mein Ziel ist natürlich das Abo für den gleichen Preis bzw noch günstiger :D
     
  4. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

    Hi,

    mache hier sagen, wenn man zu früh und auch noch selber anruft, speichert Sky das als "Interesse" und die Angebote werden nicht so gut.

    Ich halte das für Unsinn, das Sky gerade in diesem Punkt der Kundenbetreuung "professionell" ist, ist imho kaum denkbar bei der Huddelbude.
    Fakt ist aber, selbst wenn du jetzt anrufst, wird das Angebot nicht sonderlich toll sein.

    Das passiert frühestens im letzten Monat vor Auslauf, und dann rufen DIE dich an.

    Gruß
     
  5. mat6s

    mat6s Neuling

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

    Hallo,
    lese schon seit einiger Zeit mit und habe mich jetzt auch hier registriert.

    Hab soeben mein zum 30.06. gekündigtes 28,90€ Euro Abo (Sky Welt, Sky Extra, Film und Bundesliga, HD) per Telefon zu jetzt besseren Kondition (24,90€) verlängert. Bisher hatte ich den HD-Receiver HD1, auf die Frage ob ich den Sky+ Receiver mit Festplatte im Tausch bekommen kann, bekam ich überraschenderweise die Antwort das dies im Moment möglich ist und ich nur die 9,90 Versandkosten hierfür zahlen muss.

    Finde dies ein ausgesprochen gutes Angebot...

    Viele Grüße
    mat6s
     
  6. mad.olenga

    mad.olenga Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

    habe ein sky komplett angebot inklusive tv digital und hd für 34,90 € diese woche bekommen...

    ab 01.07.2011!

    angenommen!!!
     
  7. DSL-Andy

    DSL-Andy Senior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

    @mat6s

    Genau das Angebot habe ich seit letztem August 2010. Also gibt es das 24,90 € Angebot noch. Sky kann damit also keinen Verlust einfahren.
     
  8. eksim

    eksim Silber Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

    wie lange dauert die schriftliche Bestättigung :confused:
     
  9. koH

    koH Gold Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

    Ihr glaubt es nicht... :eek:

    Ich rufe bei Sky an und sage dem CCA, dass jetzt einigen Kunden bei einem Rückholangebot doch der Festplattenreceiver für 0,00 EUR angeboten wurde und ich mir ein bisschen verschaukelt vorkomme, weil ich extra nachgefragt hatte...

    CCA: "Nein, dass ist defintiv nicht so.. wir würden den NIEMALS kostenlos zur Verfügung stellen..."

    koH: "Es haben jetzt aber bereits mehrere Leute im Forum bestätigt..."

    CCA: "Das kann gar nicht sein...

    koH: "Doch, es ist so - mindestens 4 Leute..."

    CCA: "Ja, 4 Leute - wissen Sie wieviele Kunden wir haben... nein das ist nicht möglich, ich kann sie da auch gern mit einer höheren Stelle verbinden, dort wird man Ihnen das auch sagen..."

    koH: "Ja machen Sie das mal bitte..."

    CCA2: "Guten Tag, es geht um Ihren Receiver, was kann ich für Sie tun?"

    Habe dann die ganze Geschichte noch einmal erzählt und gesagt, dass ich jetzt keine Lust habe den Vertrag zu widerrufen...

    CCA2: "Nein, nein das brauchen sie auch nicht.. der steht Ihnen zu, ist hier vermerkt...."

    koH: "Und wieso sagte dann eben ihr Kollege, dass der Festplattenreceiver NIEMALS für 0,00 EUR angeboten werden würde??"

    CCA2: "Ja, das hat er nur nicht gesehen..."

    Ich musste erstmal richtig lachen...

    koH: "Gut, ich hätte dann gern zum Vertragsbeginn den neuen Receiver..."

    CCA2: "Kein Problem, trage ich jetzt in das Service-Programm ein, dass wir das besprochen haben und ich lege mir das auf Wiedervorlage... Sie bekommen den Festplattenreceiver dann zu Vertragsbeginn kostenlos für die Laufzeit von 12 Monaten und müssen nur die Versandkosten in Höhe von 9,90 EUR tragen. Sie kriegen auch eine neue Smartcard und den alten Receiver + Smartcard schicken sie bitte an uns zurück..."

    --------

    Also ganz ehrlich: Das versteht doch kein ******* mehr... egal, ich habe mir den Namen des CCA's notiert und warte nun ab...
     
    Zuletzt bearbeitet: 10. Juni 2011
  10. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

    Hi,

    dann hat mein Daumendrücken ja geholfen !

    Gruß
     
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