kein Empfang von verschlüsselten Sendern

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Hallo!

Haben uns eine Kabelbox gekauft und von Kabel BW eine Smartcard beantragt, haben diese in den Receiver eingesteckt und einen Sendersuchlauf durchgeführt.

Bekommen die digitalen Sender ZDFvision usw. alles rein.
Nur die verschlüsselten Sender , die die Smartcard entschlüsseln sollte gehen net. Da ist die Signalqualität nur bei 20-40%, also sehr schlecht.

Habe mitbekommen, dass manche Kabeldosen die verschlüsselten Signale nicht durchlassen oder dass es an einem Verteiler oder so liegen kann.

Hat da jemand Erfahrung? Kann man das durch messen an der Dose oder so herausbekommen? Oder weiß jemand welche Kabeldose ich kaufen muss, damit ich auch die verschlüsselten Kanäle wie BibelTV, LibertyTV usw. empfangen kann???
Denn die digitalen unverschlüsselten Sender empfange ich ja ohne Probleme, nur bei den verschlüsselten sehe ich ein pixeliges Bild.

Bitte um jede Hilfe!

Vielen Dank!

 

AW: kein Empfang von verschlüsselten Sendern

Hast du dir auch DigiKabel freischalten lassen auf die Smartcard?

 

AW: kein Empfang von verschlüsselten Sendern

Der Dose ist es ziemlich egal ob das Signal verschlüsselt ist oder nicht.
Gruß Gorcon

 

AW: kein Empfang von verschlüsselten Sendern

Genau, freischaltung!!!!

 

AW: kein Empfang von verschlüsselten Sendern

Ja, also bei KabelBW steht auf der Homepage, dass mit der Smartcard die verschlüsselten Programme entschlüsselt werden.

Das müsste ja reichen. Davor war bei den Programmen nur schwarzes Bild, und seit der Smartcard sehe ich Pixel, aber eben kein richtiges Bild.

Also freigeschaltet sollte es schon sein. Laut Service muss es mit der Hardware zu tun haben...

 

AW: kein Empfang von verschlüsselten Sendern

Ach Bild haste, aber nicht gut oder was?

 

AW: kein Empfang von verschlüsselten Sendern

probiere mal ein anderes Kabel oder Verstärker aus!
Die digitalen verschlüsselten Programme werden zum größten Teil im unteren Frequenzbereich gesendet

Hast du auch im analogen TV Störungen (bei ARD, SWR, ZDF)?

Falls alles nichts hilft, ruf bei KabelBW an... vielleicht is ja wie bei mir ein KabelBW Verteiler defekt

 

AW: kein Empfang von verschlüsselten Sendern

Welche Programme sind denn das ..?

Wenn ein Bild kommt, auch wenn es schlecht ist, dann ist der Kanal freigeschaltet.
Das liegt schon an der Hardware, aber die Frage ist eben wo. Entweder ist das Signal am Übergabepunkt schon schlecht, dann ist Kabel-BW gefragt. Oder es passiert im Hause. Evtl. alter Antennenverstärker der diesen Freuenzbereich nicht mehr mit abdeckt, der sollte bis über 700 MHz gehen, also mal schauen was darauf steht. Bestimmte Digi Programme liegen ganz unten im Bereich und sollten also gehen, Premiere liegt etwas überhalb der analogen Programme, ARD und ZDF noch höher. Laufen ARD und ZDF (Digital !!) sehr gut, dann sollte also auch Premiere laufen, da es von der Frequenz darunter liegt.