Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - BESTANDKUNDEN-Angebot

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Das einzige was ich mache ist hin und wieder mal im Sportportal zu schauen ob Buli schon hell ist, sobald das gegeben ist und immer korrekt abgebiucht wird hat Sky mit mir keine weiteren Probleme

 

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nein bin keiner der jeden Tag angerufen hat um Info zu erhalten wann die Freischaltung kommt...

mein Problem war, das sie meine Premiere Karte 2 Wochen gesperrt haben, und es sogr Ihr Fehler war.

und das weil die zu blöd sind das Abo auf dieser Karte freizuschalten.

 

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moin mein Briefschreiber

naja, im Auftrag von der GL wurde ich angerufen und sie sagten das sie meine Karte wieder reaktivieren wollen, sie wollen ein freischaltsignal senden und sich sofort wenn es freigeschaltet wurde wieder melden.

Naja , 3 Tage kein Anruf, und dann letzte Woche Donnerstag lief wieder alles.

Meine Freischaltung hätte ab jetzt höchste Priorität, und bla bla blubb.

Ich bin derzeit immer noch in der Umstellung von Premiere zu Sky, denn derzeit kann ich mich immernoch nicht ins KC einloggen, aber man Sicherte mir auch im Gespräch mit der GL zu, das ich , das gewünschte Abo erhalte, es sei schon alles im System eingetragen.
also das für 24,90 Euro, zumindest das hat geklappt.

Jetzt nach ein paar Tagen stellte ich fest das ein Paket, das Sky Welt Extra nicht freigeschaltet ist, darum werde ich heute oder moin mal dort anrufen das sie dies auch freischalten sollen, denn ich bin ja Sat-Kunde, daher müssen sie es freischalten.


Naja, und sobald dies geschehen ist, werde ich ne Mail an die GL schreiben, wo ich meine Telefongebühren und die fast 2 Wochen Sendeausfall als Gutschrift einforder.

 

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Sat natürlich, daher müssen sie es freischalten.

 

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wenn du anrufst, schalten sie dich in 48 h frei...

 

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Sicher? Wieso das?

 

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Mit welcher Begründung sollte man jemanden, dem die Umstellung zum 01.11. zugesagt wurde, schon 2 Wochen früher freischalten?

 

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Deshalb bin ich ja so verwundert, wenn das stimmt schwing ich mich gleich an den Hörer

 

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also ich habe Anfang Oktober auch die Zusage für den 1.11 bekommen, wurde ohne Aufforderung dann allerdings schon am 4.10 freigeschaltet.

 

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Das Mißverständnis resultiert vermutlich daraus, dass Sky meistens schon im Oktober freischaltet und ab 01.11.10 beginnen dann die 12 "echten" Vertragsmonate zu laufen (das meinen die mit Umstellung) + die anteiligen Tage aus dem Monat der Beauftragung (hier: Oktober). Die Oktober Tage sind natürlich auch anteilig mitzubezahlen. Da hatte sich ja mancher hier gefreut, der am 01.11. "umgestellt" würde, dass wenn im Oktober schon helle ist, den für umme bekommt.