Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - Neukunden-Angebot Österreich

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AW: Sky Welt + 2 Pakete + HD für 24,90 € - Neukunden-Angebot Österreich

Wohl kaum, Vertrag aus Juli, Kündigung Mitte September.

 

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Mein Abo ist auch zum 28.2.2011 gekündigt - nach mehreren erfolglosen Telefonaten mit der Hotline habe ich eine mail an die Geschäftsleitung geschickt.
Gestern wurde ich angerufen und mir wurde auch das EUR 24,90-Abo für 1.10.2010 bestätigt - bisher steht aber noch nichts in den Kundendaten und die Sender sind auch nocht nicht freigeschaltet.
Mal sehen, was dann morgen ist....

 

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Hallo,


ich lese immer von Mail an die GL, die sind ja für Deutschland und Österreich sicher nicht die selben, handelt es sich um diese, nämlich carste.schmidt.de und kai.mitterlechner.at?

Und wenn ja, habt ihr also, da ja in Österreich, nur an letztere geschrieben, bzw. überhaupt eine andere?

Wenn man eine Mail bekommt, dass die gewünschte Vertragsumstellung vorgenommen wird, aber nichts konkret zum Preis und dem Abo und der Zeit in der Mail steht, nur dass es eben einige Zeit dauern wird, wie sicher ist es dann, dass man diese Umstellung auch bekommt, aus der Erfahrung heraus meine ich.

Oder kann man nur davon ausgehen, dass es wirklich klappt, wenn man angerufen wird?


Danke, viele Grüße,


Roman.

 

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@Smeagol

Ja, mich würde auch interessieren:
.) an welche E-Mail Adresse hast du geschrieben
.) was hast Du (ungefähr) mitgeteilt
.) hast du eine Sende bzw. Lesebestätigung bekommen
.) wie lange hast Du auf eine Antwort gewartet?

Danke u lg

 

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Nach knapp 7 Wochen gibts kein Widerrufsrecht mehr

Ich bin zwar nicht smeagol, aber trotzdem hier meine Geschichte

Im Juni hab ich zum 01.Juli Welt/Film zu 32,90 auf Welt/Film+HD bis Jänner um 19,90 dann wieder zu 32,90 umgestellt.

Dann Mitte September kam dieses ominöse Angebot mit Welt/Extra/Film/Sport/HD um 24,90.

Da hab ich an die Serviceabteilung geschrieben und folgendes bekommen:

Hab mich aufgeregt und bekam auf nochmalige Anfrage dieses hier:

Darufhin habe ich an die Zentrale "Sullivan+Schmidt" geschrieben und bekam diese Antwort hier:

Hier noch die Mailadressen dazu: brian.sullivan@sky.de + carsten.schmidt@sky.de

Na es geht doch wenn man sich aufregt undgleich wieder kündigt

 

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Also ich habe an brian.sullivan@sky.de geschrieben - angerufen wurde ich von einer deutschen Nummer (0049).
Ich habe denen lediglich mitgeteilt, daß ich mein Abo um eines der Angebote wieder verlängern würde und daß mir das bei der Hotline verweigert wurde.
Sendebestätigung habe ich gar keine angefordert und ist auch keine gekommen.
Geschrieben habe ich am Montag - Anruf kam gestern.
So - und jetzt steht auch alles richtig im Kundencenter - 12 Monate SkyWelt/Extra, Sport, Film, HD um EUR 24,90.
Ist ja SUPER!

 

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So jetzt schlägts aber dreizehn!!!

Habe heute einen Brief von Sky (datiert vom 24.09) bekommen, indem ich gebeten werde die Sky Nummer anzurufen, da für mich ein tolles Angebot hinterlegt wurde.

Ich rufe natürlich an - und was sagt man mir?
Sie wissen von keinem Angebot, es ist keines hinterlegt - und sie können mir auch keines machen!!!
ABER - ich solle ihnen doch den Brief zur Kontrolle zurücksenden und dann wird mir ein Angebot gemacht!

Also so etwas habe ich wirklich noch nirgends erlebt.... :wüt:

Wie würdet Ihr weiter vorgehen????

 

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Ich würde mich nicht so darüber aufregen dass mir kein Angebot gemacht wird auf das ich in keinster Weise einen Anspruch habe.

Immer schön ruhig bleiben und bedenken dass man Sky grundsätzlich zu den normalen Tarifen abschließt und nicht zwangsläufig zu Angebotspreisen.

 

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so ,hab vor ca. 1 monat gekündigt,da bis heute nichts passiert ist ,habe ich eine mail vor 2 wochen an sky gesendet wo ich erläutert habe ,das ich das paket ,sky welt, film,sport, inkl hd um 24,90€ haben will! und heute hat mich endlich ein herr von der hotline angerufen und hat mir dieses paket + receiver angeboten! natürlich hab ich gleich zugesagt!
für diesen preis,oder das ganze paket um 34,90€ ist das preis-leistungsverhältnis sehr in ordnung! nur um 60€ würde ich niemals das ganze sky paket kaufen! ich hoffe sie sind jetzt selber draufgekommen,dass es mit 60 € nix zu holen gibt!

 

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habe auch das supersportangebot angenommen und warte nur mehr auf den receiver der auch schon seit freitag unterwegs ist und hoffe das er es morgen schafft denn am wochenende spielen dortmund-bayern und chelsea-arsenal.