Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -3-

es wird einem zumindest suggeriert, dass wenn man die entsprechenden premium pakete hat (Film, Sport, Bundesliga) und HD, dass man dann auch die entsprechenden HD sender bekommt ?!

 

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So isses!!! Wobei es egal ist, ob Du Sport oder BuLi abonniert hast. Sport-HD bekommst Du auch, wenn Du nur ein von beiden Paketen hast.

 

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ich werd mal höflich nachfragen

 

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Also bei mir sind seit einem Jahr alle 7 HD Sender freigeschaltet.
Darf Sky meinen alten Vertrag einfach auf Premiere Vollpreis umstellen.
Ich habe meine Kündigung übrigends zurückgenommen und in dem Schreiben steht, sollte sich nach Ende der Mindestlaufzeit Änderungen für Sie ergeben, werden wir sie selbstverständlich darüber informieren.
Was heißt das jetzt genau ?

 

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am Telefon sagte mir ein CC dass für mich "nur Angebot ABC hinterlegt ist"
Glaubt/Wisst ihr ob dies so ist, dass die ihren Kunden unterschiedliche Angebote hinterlegen können (so Art Spielraum für die Angestellten!)

Danke

 

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Den gleichen Mist hatte ich auch.

Mir wollten Sie zu meinem Bundesliga Paket + Sport den Vertrag verlängern und zusätzlich 1 Jahr HD frei. Danach gibt es das nicht mehr zu den alten Konditionen.
Und was ist passiert? nichts....

Stattdessen haben Sie mir 39,99 für Sport und Bundesliga abgebucht. Dabei habe ich ein Schreiben, in dem steht wörtlich: Der Vertrag endet am 31.07.2010 und kann nicht verlängert werden?

Was denn nun???

Saftladen

 

auch ich habe heute 2 sensationelle Angebote erhalten meinen von mir gekündigten Vertrag auf Sky umzustellen
Bisher habe ich Premiere komplett (ohne Star) für 44,90

Angebot 1
mir würde man noch Welt Extra geben für fabelhafte 54,90

ich erwähnte dann das es ja bei gewissen Buchungen Premiumpakete für 12 Monate kostenlos gäbe und dies ja auch bei HD der Fall sei, so z. B. das Angebot in der tv digital
und daraufhin erhielt ich

Angebot 2
wenn Sie HD möchten kostet es 59,90

(dabei hatten Sie mir schriftlich schon mal angeboten 54,90 für komplett da HD für 12 Monate umsonst)

Jetzt bin ich hin- und hergerissen welches dieser Top-Angebote ich nehmen soll

 

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Moin,

nach einem Schreiben an die Geschäftsleitung und die Androhung meine Vertragsverlängerung zu wiederrufen, habe ich jetzt mein Wunschabo, Welt,Welt Extra,Film und alle HD Kanäle für 16,90€.

Danke Sky

Hier meine Daten:

Ihr Sky Paket:

WELT 16,90 €

weitere Känale / Pakete:

WELT EXTRA 0,00 €

BLUE MOVIE FACHHANDEL 0,00 €

KAUF SKY - RECEIVER 0,00 €

BIG BROTHER 2009 0,00 €

SMARTCARD - AKTIVIERUNG 0,00 €

BEATE UHSE 0,00 €

SKY SELECT 0,00 €

12 FREIMONATE WELT + FILM + SPORT HD 0,00 €

12 FREIMONATE FILM 0,00 €

TV Digital: Nein

Laufzeit: Monate

Set-Top-Box:

Gemietet oder gekauft: Gekauft

Video-On-Demand: Ja

 

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Ich kann bestätigen, dass es mit den HD-Kanälen bei Premiere-Altkunden wohl nicht so einfach ist.
Hatte mein Abo zum 31.08.10 gekündigt -> Anruf der Hotline mit dem Angebot, mein Alt-Premiere-Abo (Komplett inkl. Star) zu den gleichen Konditionen um ein Jahr zu verlängern.
Ich sagte, würde ich tun, möchte aber noch HD dazu buchen. Der Hotliner hat mir dann ca. 10 (un-)mögliche Abo-Variationen vorgeschlagen - er gab sich wirklich Mühe -, sträubte sich aber, mir einfach HD zusätzlich dazu zu buchen.
Es endete dann damit, dass er meinte, er würde sich in 4 Wochen wieder melden.
HD + Premiere Altvertrag = geht nicht

 

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nach einer Mail am 27.07 an die Geschäftsleitung, wurde mir heute zurückgeschrieben.

(ich hatte gefragt,warum schon wider so ein Basar bei sky herrscht, und ich auch gerne das 16,90€ für welt+film + alle hd nehmen würde.)

Inhalt der Antwort war, das sie mir leider das Angebot nicht machen können, da es für mich nicht vorgesehen ist.

Aber da sie mich so gerne über den 31.08. hinaus als Kunde behalten möchten, bieten sie mir welt + film + zugehörige HD Sender für 26,90€ an.

Habe nun geantwortet, das ich das Angebot nicht annehmen werde.

Bin mir sicher, das es mit dem Start der neuen hd Sender auch ein gutes Neukunden Angebot geben wird,deshalb werde ich den Vertrag am 31.08 auslaufen lassen...