Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

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AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

Woher hast Du in Info?

"Mein" Abgeordneter der GL hat dies nach Rückfrage zwar behauptet. Wenn ich aber am 11.09.2009 eingelöst haben und mein "Abo" läuft nun bis 30.09.2010. Dann ist doch eigentlich ersichtlich, dass der ereste Monat aufgefüllt wird. Deshalb könnte man bei den 2 "FreiMonaten" dies auch annehmen. Also ich glaube erstmal nicts mehr was mir von sky gesagt wird.

 

AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

ist jedenfalls bei dem 2 Monats GS so.
Ein Freund hat dieser Tage seine Vertragsdaten dazu bekommen.
2 Monat komplett + angefangener Monat und dazu noch 12 Monate SKY-Welt kostenlos.

 

AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

Wie jetzt? Zählt dazu oder zählt nicht dazu?

Könntest du ein Fax mit den Vertragsdaten des Freundes machen? Ich habe den selben Gutschein eingelöst und bei mir wird nichts von den 2 Monaten erwähnt! Ist immer die Rede von 12 Monaten!!!
Oder hast Du vieleicht ein Screenshot des Online-Kundencenter!?

Das würde schonmal weiterhelfen!

 

AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

Ich habe gestern auch meinen Gutschein eingelöst bekommen, nach der Mail an die GL. Sky hat mir einen HD-Receiver mit V13 Karte geschickt, den ich eigentlich gar nicht wollte. Vertragsdaten kommen noch. Ich lass mich überraschen.

 

AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

So, Sky hat zumindest bei mir jetzt absolut den Überblick verloren. Ende August hatte man meinen Gutschein eingelöst. Heute habe ich - so sagt meine Freundin (ich bin gerade unterwegs) - drei Briefe von Sky bekommen. Im ersten Brief eine weiter Smardcard Im zweiten Brief eine Vertragsbestätigung zu dieser Smardcard;12 Monate Welt, 2 Monate alles Und im dritten Brief ein Angebot zur Vertragsverlängerung bzgl. der ersten Smardcard (Angebot: 32,90 für 1 Paket nach Wahl + Welt + Sport)

Was soll man dazu sagen? Bin mir nicht sicher, ob ich die zweite Karte aktivieren soll, denn es handelt sich um ein offensichtliches Versehen. Kann man vor der Aktivierung im Internet die Vertragsdaten einsehen? Kundennummer hab ich, aber irgendwie klappt das mit dem einloggen nicht.

 

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hallo

die wissen ganz genau was noch im umlauf ist!

warum auch nicht...........is doch eh noch premiere

als ich meinen gutschein durchgegeben habe , konnte die tussi direkt sehen um was es sich handelt und sogar das mein 3 monats abo "12 monate laufzeit" hat

die wollen doch nur kohle machen aus den alten gutscheinen

und wenn ich hier lese das man den gutschein kopieren soll und dahinschicken , das is reine schikane

 

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Versuche ich zu bekommen.
In meinen Vertragsdaten ist ja auch die Rede von 12 Monaten.
Es hatte ja noch eine Dame i.A. der GL bei uns angerufen, die noch nicht wusste, dass wir bereits schauen können.
Die haben wir bei der Gelegenheit gefragt.
Lt Ihrer Aussage wären wir in den Genuss einer Aktion der GL gekommen und könnten nun 12 Monate kostenlos schauen.??????
Ich glaube dass alles nicht und warte nach wie vor auf korrekte Vertragsdaten.
Habe auch noch mal per Mail bei der Leiterin des Kundenmanagements nachgefragt. Leider bis dato ohne Antwort.

 

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Langsam krieg ich die Krise, wenigstens kann ich Sky ja schauen, aber wenn die mir jetzt zum 6ten Mal Werbepost schicken und meine Vertragsunterlagen immer noch fehlen muss ich mir an den Kopf fassen

 

AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

Habe Nach Mail an Geschäftsleitung meinen Premiere HD Gutschein aktiviert bekommen; nur leider kein Sport HD und Cinema HD

Daraufhin Kundenhotline angerufen und mir wurde gesagt, dass dies systembedingt noch nicht funktioniert, bla, bla, bla

...aber die Aussage, sobald technisch machbar soll Sport HD und Cinema HD anschließend drei Monate freigeschaltet werden. Eine schriftliche Bestätigung wollte sie mir jedoch nicht geben. Was habt ihr für Erfahrungen gemacht?

Wurde dann ziemlich laut, so dass mir die Dame kurze Zeit später Bundesliga für das ganze WE freigeschaltet hatte.

Werde nun mal wieder eine Mail an die Geschäftsführung schreiben.:wüt:

 

AW: Sky akzeptiert "ältere" Gutscheine nicht (?)

Dass SKY auf diese Weise vorgeht und versucht, die Gutschein-Kunden zu verarschen, wird derzeit in diversen Foren berichtet.
Wer nicht für sein Recht kämpft, hat praktisch schon verloren.
Das ist eben SKY, also Premiere in der "noch schlimmer"-Ausführung .