Premiere-Vertrag läuft aus und dann? - Sky hat keine Ahnung...

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AW: Premiere-Vertrag läuft aus und dann? - Sky hat keine Ahnung...

Wobei auch die Kündigung eines Rabattabos nicht ohne Risiko ist: Jemand, der nur zu halten ist, wenn er alles fast geschenkt kriegt, ist nämlich auch kein erstrebenswerter Kunde.

 

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...was meint Ihr, hätte es Sinn bei Sky einmal dieses Thema der unterschiedlichen Preise anzusprechen und einen Rabatt zu fordern?

Hat jemand von Euch schon Erfahrungen damit gemacht...?

 

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Sie werden Dir sagen, daß es keine Rabattabos gibt und daß jeder, der was anderes erzählt, nur ein Aufschneider ist.

 

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Genau. Das war bei PREMIERE schon so, dass Rabattabos auf Nachfrage verleugnet wurden, sowas gäbe es garnicht, wo der Anrufer denn diese Gerüchte her habe.

 

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Sehe ich auch so! Extra-Würschte gibts nicht - auch wenn man bettelt oder mit Abscheid droht.

Ich verstehe nicht warum mir gekündigt wurde. Eine Stellungnahme habe ich gefordert, aber noch nicht erhalten. Geschäftsschädigend ist es auf jeden Fall.

Ich bin jetzt kein Marketing-Experte oder so, aber das erkennt doch jeder Idiot, dass Sky mit dieser Geschäftspolitik keinesfalls den bisherigen Kundenstamm halten kann, geschweige denn mehr Kunden zu gewinnen. Die Bilanzzahlen sind schon schlecht genug.

Premiere kam schon nicht mit der Kundenanzahl über die Runden, warum dann Sky. Ich hoffe die gehen bald vor die Hunde .... Nur so kann es zu einem vernüftigen und fairen Neuanfang kommen.

 

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...ich habe SKY am 22.09.09 mit diesem Thema schriftlich per eMail konfrontiert und um eine verlässliche Stellungnahme gebeten.

Bislang habe ich von denen noch keine Antwort erhalten - habt Ihr Erfahrungen mit deren Kundenbetreuung, sprich wie lange es dauern kann bis die antworten?

 

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Antwort von Sky dauert min. 14 Tage

 

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Bisschen naiv, die werden nicht offen Rabattabos kommunizieren. Meines Wissens haben Alle, die noch eins haben, es angeboten bekommen. Wenn Du natürlich schon nach einer Verlängerung deines Abos, welches zum April 2010 ausläuft, fragst, warum sollten sie dir einen Verzugspreis anbieten? So wissen sie ja, dass du weiter Interesse an Sky hast…

Und wie kommst du eigentlich drauf, dass die Sky-Mitarbeiter heute wissen, was es für Verlängerungs-Angebote in sechs Monaten gibt ?

 

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bin auch noch premiere kunde jetzt sky und mein abo läuft noch bis 30.11.
wenn jemand ein sky abo mit welt und einen paket bestellt dann läuft das alte abo weiter.habe mich schon gefreut das ich mit 9.99 weiter die englische und spanische plus cl sehen kann.leider gibt es spanien nicht mehr.

 

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Ich habe heute auch eine Kündigung bekommen, frankiert mit 25 Cent. Die Kündigung wird ignoriert und weggeschmissen. Sollen sie mir mal beweisen, dass die Kündigung angekommen ist. Da wird auf Vertragserfüllung geklagt. Eine der leichtesten Übungen für meinen Anwalt.