Neuen Vertrag nach Umstellung auf Sky erhalten

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AW: Neuen Vertrag nach Umstellung auf Sky erhalten

Ich heute auch.2 Pakete 32.90,nix von 16.90.Laut Konto Auszug 65.80 für zwei Monate.Ich werde dem Ganzen jetzt Widersprechen.:wüt:

 

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Die 16,90 € habe ich als Bestandskunde nicht bekommen. Wäre nett gewesen, wenn auch Umsteiger das bekommen würden. An der Kundennummer hat sich nichts geändert.

 

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genau die gleiche schei** wie bei mir. Bei mir haben sie sogar Kontoinhaber einfach geändert...

 

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Vertrag auch heute gekommen.Alle Daten o.k.
Einloggen geht aber nicht.
Ist aber egal.Vielleicht später.

 

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Wie geändert? Das wird für sky nach hinten los gehen, wenn sie versuchen, Geld abzubuchen.

 

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Wir bekommen Sky von unserem Sohn geschenkt und über seinem Konto wird der Betrag immer abgebucht. Nun steht aufeinmal bei Kontoinhaber mein Name, obwohl Kontonummer usw. alles noch beim alten ist. Haben die einfach so geändert.

 

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Bei mir wars so:
alt: Premiere Film + HD
Dann online umgestiegen auf Sky Welt und Plus und Cinema und HD (SAT).
Und dann kam nix.

Keine Möglichkeit, sich einzuloggen, die neuen Programme sind nicht freigeschaltet, die bisher vorhandenen HD-Programme sind weg.

Mühsam!

Telefonisch paar mal versucht, viel Musik bzw. elektronischem Telefonmenü (Probleme beim Empfang / Eingabe Kundennummer / "Bitte schalten Sie das Sportpaket ein und warten Sie...").

Per Mail beschwert - da kam nur "ungewöhnlicherweise wollen auf einmal so viele Leute Sky. Auf so viele Anfragen sind wir nicht vorbereitet... Ihr Antwort kommt dann mal später..."

Einen "neuen" Vertrag habe ich aber auch nicht gekriegt.

 

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Bekam heute Vertragsbestätigung.
Bin Bestandskunde, nachdem Hick-Hack mit den 16,90€ ja oder nein, schickte ich meine Kündigung, 2 Tage später Anruf wo ich erklärte das ich die 2 Monate haben will oder es bleibt bei der Kündigung, Antwort - kein Problem.
Das war Anfang Juli. Bedingung von Sky - wechsel erst zum nächsten Monatsanfang möglich. Somit geduldete ich mich noch etwas, da mir ja eh nur die zusätzlichen HD Sender fehlten.
Ab 1.08. wurde alles Problemlos freigeschaltet. Bisher erfolgte noch keine weiteren Abbuchungen.
Wie gesagt heute die Vertragsbestätigung bekommen
"Weitere Vereinbarungen und Informationen -
Ihr Vorteilsangebot: Sie sehen zwei Monate das gesamte Programm für 16,90 Euro monatlich. Die Freischaltung endet nach zwei Monaten automatisch. Haben Sie HD abonniert, sehen Sie zudem alle empfangbaren HD-Sender."

 

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ich habe die 2 Monate für 16.90€ von SKY bekommen. Es wurden auch nur 33.80 für die monate july und august abgebucht.

 

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ich versteh den laden nicht.....hab vor etwa 6wochen umgestellt auf sky komplett aber welt extra ist immer noch zu,wenigstens sind die hd sender auf und abuchen tut auch keiner was........