Unglaublich: Upgrade Start auf Film = 25 EUR/Monat!

Anzeige

Ich habe mir im WalMart eine d-box 1 inkl. Jahr Premiere Start für 40 EUR gekauft. Dachte, dass ist ein guter Preis. Mein Abo wollte ich dann auf PREMIERE FILM upgraden. Nun sagt mir die Dame an der Hotline, dass dies trotzdem 25 EUR kosten würde. Start würde mir nicht angerechnet werden, da er mir ja erhalten bleibt. Auf den Hinweis, dass ich damit Start ja doppelt bezahlen würde, kam dann die Nachfrage was ich für den Receiver bezahlt hätte. Dann fing die Dame wieder an zu lachen und meinte, dass dies ja schon sehr günstig sei und man mir dann wohl kaum noch etwas anrechnen könnte!
Da ich auch noch PREMIERE SERIE abonnieren wollte, bekam ich dann zu hören, dass dies als EINZELKANAL FÜR NEUKUNDEN nicht 2 EUR, sondern 3 EUR kosten würde!
Für Premiere Film & Serie soll ich nun also 28 EUR im Monat zahlen, obwohl Start schon für ein Jahr im voraus bezahlt wurde. Richtig wären wohl 22 EUR (25 EUR Film - 5 EUR Start + 2 EUR Serie). Die Hotline-Dame lachte mich nur schallend aus. Dies habe mir wohl die WalMart-Kassiererin erklärt. Die habe eh keine Ahnung!

 

Upgrade von Start auf Film?
Ich hätte das Start-Paket rechtzeitig zum Ende der Laufzeit gekündigt und jetzt ein EXTRA-Film-Paket abgestaubt mit kostenlosem Receiver dazu!



<small>[ 17. April 2004, 12:10: Beitrag editiert von: sky ]</small>

 

Hätteste das Angebot schon im März bekommen, wärst du auch noch in die Riege der weniger zahlenden aufgestiegen.

Wenn du jetzt also aufstockst, dann nur zu neuen Konditionen. Das ist halt Premiere.

Schreib' doch einfach noch mal eine eMail oder ruf nochmal an. Ich habe bei denen bis jetzt fast alles durchbekommen. Der gute Ton zählt halt.

 

alles humbug !
der startpreis wird abgezogen,bei prepaid-angeboten.

ist definitiv so!

 

Ruf nochmal an. Die Tante von Premiere hat keine Ahnung.

 

Wann hast du denn das Start Abo gekauft?

 

100 % agree !!!

 

zumindest in österreich funktioniert das so:
mit prepaid premiere austria (entspricht start) gelten seit 1. 4. neukundenpreise -9,90 austria-abogebühr, dH 15,10 euro bis zum ende der MLZ, dann 25 euro.

ruf nochmal bei der hotline ab, manchmal hab ich das gefühl, die haben dort jetzt 90 % leute sitzen die keine ahnung haben..

 

Genauso ist es.

 

Das ist ja ne riesen Frechheit! Für Neukunden kostet Serie 3€ statt 2€ ??!?!?! Also wenn ich sowas höre könnte ich .... w&uuml;t

Ich hatte auch schon mal so ne "nette" Dame am Telefon. Unglaublich was die sich da manchmal einfallen lassen.