Betrug oder unlauterer Wettbewerb?

Anzeige

Habe eben nochmal versucht die Service-Hotline zu erreichen. Es kommt ein netter Ansagetext, der daraufhinweist das der Testmonat für Goldstar und Heimatkanal ausgelaufen ist. Danach wird gesagt, das wenn man wieder Goldstar und und den Heimatkanal sehen möchte es 3,- Euro Extra kostet und man bitte Telefonnummer xxxxxx anrufen möchte.

Ich halte das schlicht für Betrug, es gilt ja nicht für alle Kunden das Goldstar und Heimatkanal nicht mehr zu Paket gehören. Dies wird laut Ansage vom Band aber suggeriert. Soll da auf dem Rücken einiger nicht so gut informierter Kunden zusätzliche Kasse gemacht werden?

Sollte ein Kunde die Bestellung machen, wird vorher noch geprüft ob er Goldstar und Heimatkanal nicht doch noch im Paket drin hat.

 

Jo dat ganze Leben ist ungerecht. Mußte mal versuchen dich an der Hotline durchzukämpfen. Laut einigen Aussagen hier, scheinen diese eben den Kanal wieder bekommen zu haben, im Rahmen des paketes. Keine Ahnung. Also ich gucke die eh nicht breites_ .

 

Es geht nicht um mich sondern alle anderen Kunden die evtl. beschissen werden.
Mir hat man Goldstar und Heimatkanal heute morgen wieder freigeschaltet.
Ich wollte heute Abend nochmal was zu meinem Vertrag erfragen und dann habe ich diesen Text gehört

 

@Darklord Wie hast Du den Heimatkanal auch freigeschaltet bekommen. Was hast Du dennen bei Premiere gesagt. Wäre nett wenn Du das näher beschreiben könntest
.

 

Ob das Betrug oder unlauterer Wettbewerb ist, dass sagt Dir Dein Anwalt.

Weder andere Boardmitglieder noch sonst wer darf Dir hier eine Rechtsberatung geben.

CU

 

Ich will hier keine Rechtsberatung sondern lediglich daraufhinweisen, was Premiere hier schon wieder abzieht.

 

Habe gesagt, ich wollte Goldstar sehen und es kam die Fehlermeldung "Dieser Kanal ist nicht freigeschaltet". Ich sagte zu der Dame von der Hotline das der Kanal bisher immer für mich frei war, wegen Superpaket Abo. Sie fragte nach meiner Kundennummer und sagte, das der Kanal eigentlich frei sein müßte.
Hehe, netter Trick von ihr, ich sollte wohl nicht merken was da läuft. Sie hat dann sofort ein Freischaltsignal rausgeschickt und schon war das Gespräch beendet und Goldstar wieder hell.

 

Halt die Fresse

 

@Darklord Goldstar habe ich auch frei. Du schreibst aber beim erstenmal das der Heimatkanal auch freigeschaltet ist. Beim zweiten schreiben von Dir erwähnst du den Heimatkanal garnicht. Hört sich für mich so an als ist der Heimatkanal bei Dir noch dunkel. Oder verstehe ich da was falsch.

<small>[ 06. September 2002, 23:12: Beitrag editiert von: wolf ]</small>

 

Ist beides hell