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Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von musicsurfer, 18. Januar 2006.

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Seite 1147 von 1255

TV.Berlin Wasserfall

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Zitat von Düren: ↑

Hab heute wieder mal ne dicke Geschichte mit Premiere erlebt.
Ich bekam eine Nachricht das ich mal in mein Postfach gucken solle.
Dort stand das ich die nächsten 2 Monate Film und Bundesliga umsonst freigeschaltet bekäme. Klasse!!!!

Dann gucke ich auf mein Flexguthaben und sehe das 12 Euro fehlen. Ich angerufen und gefragt warum. Erst sagte man mir das die letzten 1,5 Jahre keine Abbuchung erfolgt wäre und bat mich meinen Kontoauszug einzuschicken. Nach 5 Minuten Diskussion fand man dann doch die Abbuchung. Erklärung: Man hätte alle Buchungen der letzten Jahre nachvollzogen und jetzt gemerkt das ich im Januar 2008 meine dritte Flexkarte erhalten hätte und dafür versehentlich nichts abgebucht wurde. Das hätte man jetzt korrigiert - ohne mich zu informieren wohlgemerkt.
Ich sagte dann das das aber ein kostenfreies Flexabo (Grundgebühr) gewesen wäre und das mir das auch schriftlich von Premiere vorliegen würde. Ich wurde nach dem Datum gefragt was ich übermittelte. Aussage: So ein Schreiben hätte man nie versendet. Ich habe dann die 1,5 DinA 4 Seiten wörtlich vorgelesen und dann bat man mich zu warten. 5 Minuten Warteschleife, dann eine Entschuldigung und die Nachricht das man mir aus Kulanz die 12 Euro wieder gutschreiben würde.

Eingentlich schade, denn es fing serh positiv mit den Freimonaten an und am Ende blieb wieder mal ein schlechter Eindruck.
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Die 12 Euro haben sie dann aber dennoch erhalten - schaumal auf deine Telefonrechnung.

TV.Berlin, 13. März 2009

#11461
BarbarenDave Board Ikone

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Zitat von fernsehfan: ↑

Ist ja sowieso blödsinn, das die TV Digital nicht mehr im Abo mit dabei ist. Frage mich warum?

Oder plant Premiere/Sky wieder ein eigenes Kundenmagazin, das den Abonenten, kostenlos, wieder jeden Monat zugeschickt wird? Sieht für mich so aus. Denn warum, sollte die TV Digital nicht mehr im Abo inklusive sein? Komisch das Ganze. Aber bei Premiere weiß man ja eh nicht mehr, woran man ist.
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Kann mal jemand in seine italienische Glaskugel schauen, ob es bei SKY Italia ein Kundenmagazin oder eine TV Zeitschrift dazu gibt?

BarbarenDave, 13. März 2009

#11462
Berliner Lexikon

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Zitat von fernsehfan: ↑

Ist ja sowieso blödsinn, das die TV Digital nicht mehr im Abo mit dabei ist. Frage mich warum?
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Weil sie seit jeher keine Hauspostille von PREMIERE ist. Genau so hätte PREMIERE die TV Movie oder TV Spielfilm inkludieren können, auch externe Programmzeitschriften, mit denen aber PREMIERE nix zu tun hat. Insofern ist es sachgerecht, sie nicht mehr als Bestandteil des Abos aufzuführen, was sicher auch ne Kostenfrage ist.

Berliner, 13. März 2009

#11463
C101269 Junior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Ich denke, in der Anfangsphase ging es für Springer darum, TVD in den Markt zu bekommen. Da wird viel Geld an Premiere geflossen sein, dass Premiere die Zeitung bei seinen Abonnenten etabliert. Gleichzeitig wurde die premiere-eigene Programmzeitschrift abgeschafft und bei der Kundschaft die Nachfrage geschaffen.

Jetzt ist TVD fest verankert, Springer wird an Premiere nichts mehr zahlen, möglicherweise den Mengenrabatt einkürzen => also ist TVD für Premiere nur noch ein Kostenfaktor. Selbst wenn P. nur 2,50 € im Monat für die TVD zahlt, ist die Streichung bei einem (verlängerten) Rabattabo für 25 € eine Preiserhöhung um 10 %. Kleinvieh macht auch Mist.

C101269, 13. März 2009

#11464
ortelius Senior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Mal eine Frage an diejenigen welche in letzter Zeit "Rückholangebote" bekommen haben. Habt ihr diese ausschliesslich telefonisch bekommen oder wird dazu auch das Premiere Postfach genutzt?

ortelius, 13. März 2009

#11465
C101269 Junior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Telefonisch

C101269, 13. März 2009

#11466
FrankLorber Senior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

hi, kann auch meine Vertragsverlängerung vermelden.

Nach 2 tel. Versuchen mit einer Verlängerung zu den alten Preisen, hat man nicht mit sich reden lassen. Nach den 2 Versuchen, hab ich schriftlich gekündigt.

3-4 Tage später lag die Kündigung in meinem Briefkasten, mit einer Telefonnumer, das man sich gerne mal melden kann wegen Kritik u.s.w.
Ich natürlich angerufen, und gesagt, das die neuen Preise mein Budget
übersteigen, 2 Min. hab ich in der Warteschleife gewartet, und siehe da
mein Abo läuft zum alten Preis weiter, 1 Jahr lang , aber ohne TV Digital.
Ich bin zufrieden und bleib weiterhin, alleine wegen der Buli Abonennt.

FrankLorber, 13. März 2009

#11467
mario_2001 Junior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Zitat von FrankLorber: ↑

hi, kann auch meine Vertragsverlängerung vermelden.

Nach 2 tel. Versuchen mit einer Verlängerung zu den alten Preisen, hat man nicht mit sich reden lassen. Nach den 2 Versuchen, hab ich schriftlich gekündigt.

3-4 Tage später lag die Kündigung in meinem Briefkasten, mit einer Telefonnumer, das man sich gerne mal melden kann wegen Kritik u.s.w.
Ich natürlich angerufen, und gesagt, das die neuen Preise mein Budget
übersteigen, 2 Min. hab ich in der Warteschleife gewartet, und siehe da
mein Abo läuft zum alten Preis weiter, 1 Jahr lang , aber ohne TV Digital.
Ich bin zufrieden und bleib weiterhin, alleine wegen der Buli Abonennt.
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Wann war dein Kündigungsdatum?

mario_2001, 13. März 2009

#11468
FrankLorber Senior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

doppelpost sorry

Zuletzt bearbeitet: 13. März 2009

FrankLorber, 13. März 2009

#11469
FrankLorber Senior Member

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26

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ?

Ende Juni 09, wieso?

Zuletzt bearbeitet: 13. März 2009

FrankLorber, 13. März 2009

#11470

Seite 1147 von 1255

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