Problem mit Premiere-Kündigungsbestätigung

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AW: Problem mit Premiere-Kündigungsbestätigung

wenn es an die fachabteilung weitergeleitet wurde zur klärung dann ruf in ner woche nochmal an und laß dir vom kundenbetreuer sagen was dabei raus kam. denn die fachabteilung wird es bei deinem abo vermerkt haben.. wenn es zu deinem gunsten geklärt wurde erhälst du außerdem noch eine neue kdgs bestätigung. also eifnach bissel abwarten und gut ist.

 

AW: Problem mit Premiere-Kündigungsbestätigung

Update:
Habe mich heute telefonisch erkundigt(hatte am Sonntag Widerspruch,nochmalige Kündigung und die Vertragsunterlagen an Premiere gefaxt).
Premiere hat mich bei der Bearbeitung der Kündigung anstelle als Prepaidabokunden , fälschlicherweise als Laufzeitabokunden behandelt.
Das 7 Monate-Abo(Blockbuster+Entertainment,Abobeginn 1.3.07)+ Add-on-Paket "Premiere Thema" ist nun auf das Kündigungsdatum 31.10.2007 geändert bzw. eingetragen,da der März´07 als 1.Monat bei diesem Prepaidabo nicht mitzählt.

Gruß Bernd

 

AW: Problem mit Premiere-Kündigungsbestätigung

na, lag ich doch gar nicht so schlecht mit meiner einschätzung.