Problem BBC/Viewing-Card

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Hallo,

habe seit gestern folgendes Problem:
Ich kann die BBC-Kanäle und Channel 4+5 nicht mehr empfangen. Es taucht statt dessen auf meinem Bildschirm folgende Meldung (auf blauem Hintergrund) auf: "The viewing card is not authorised. Call your broadcaster for assistance"

Seltsam ist, daß ich jedoch andere Sender, z. B. TCM, Health TV usw. nach wie vor problemlos anschauen kann.

Aufgrund der Meldung gehe ich davon aus, dass das Problem nicht mit meiner DigiBox (Pace) zu tun hat, sondern nur mit der Viewing-Card. Aber die hab ich überhaupt nicht angerührt, und wieso kann ich trotzdem noch die anderen Sender anschauen???

Wer kann mir helfen?

Ina

 

Hast Du die Box länger vom Netz getrennt?
Klingt als ob der Karte ein Authorisierungsimpuls fehlt.

 

An Tom123:
Nein, die Box ist immer angesteckt.
Den Tag zuvor hatte ich sie sogar die ganze Nacht an, da ich etwas über Nacht auf Video aufgenommen hatte.

Ina

 

Und die Aufnahme ist auch in Ordnung, sprich das Programm wurde entschlüsselt?
Das TCM usw. zu sehen ist ist nicht ungewöhnlich. Diese Kanäle senden unverschlüsselt.
Zieh' mal Karte und steck' sie wieder rein.
Wenn das nix nützt, mach mal einen Reboot (Stromkabel ziehen, 60Sek warten, Stromkabel rein, sobal die FB Kommandos entgegennimmt: Sky-Taste drücken). Vielleicht hilft das was.
Woher hast Du Deine Karte?

 

Wenn DU Pech hast, hat sky die ausgeknipst, weil die zur Zeit die Karten wechseln.
Muß ich heute abend mal gleich meine kontrollieren...

 

...wenn es eine abgelaufene Sky-Karte aus Ebay-Quelle und keine BBC-FTV-Card ist, könnte es in der Tat sein, dass die Karte deaktiviert wurde (der ursprüngliche Besitzer hat vielleicht ein neues Abo abgeschlossen). Allerdings müßte dann zumindest Five oder Channel4 noch funktionieren.
Über den Ausstausch von BBC-Karten ist noch nichts bekannt.

Übrigens: in den britischen Foren sind noch keine Meldungen über die tatsächliche Auslieferung der neuen Karten aufgetaucht. Entweder es geht sehr langsam mit vereinzelten Austauschaktionen los oder der Wechsel verzögert sich.

 

An Tom123

Also, die Aufnahme ist in Ordnung.
Karte ziehen und einen Reboot habe ich versucht - hilft leider nichts.

Meine Karte habe ich vor einigen Monaten zusammen mit der DigiBox über Ebay.de von einem deutschen Zwischenhändler gekauft.

Wegen der Karte: Der Verkäufer bestätigte, daß es eine BBC-Card ist, und nachdem ja auch alles einige Monate lang funktioniert hat bin ich davon ausgegangen, daß es die richtige Karte ist. Gestern habe ich mir die Karte jedoch mal genauer angeschaut. Es steht nur "Viewing Card, Sky Digital" drauf. Hab ich jetzt die richtige Karte???
Ina

 

Sorry, wenn ich mich hier so reinschalte.
Ich suche zur Zeit nach Informationen über den Empfang der englischen Programme BBC und Co (nicht Sky Pay-TV!). Wenn ihr informative Seiten oder Foren zu diesem Thema kennt würde ich mich freuen, wenn ihr einen Link posten könntet.
Es geht mir dabei nicht um illegale Sachen! Meine Schwiegermutter ist britische Staatsbürgerin, lebt aber hier und möchte gerne "Heimatfernsehen" empfangen.

Grüße
Ben

 

@ Ben13:

Die "Suchen"-Funktion des Forums ist Dein Freund!

Einfach mal nach BBC suchen!

Auch ganz interssant:
http://europetv.cjb.net/

mfg!
pego

 

@Ina:

Ich glaube optisch unterscheiden sich die Sky-Karten von den FTV-Cards der BBC nicht. Beide werden auch von der Sky Subscribers Services Ltd. ausgegeben.
Merkwürdig ist, dass gar nichts mehr geht und eine fehlende Aktivierung als Fehler ausgeworfen wird. BBC-Cards werden auch nicht gecancelt wie Sky-Abo-Karten.
Für mich klingt's als hätte die Karte den letzten Aktivierungsimpuls nicht bekommen. Laß die Box mal 24Std. eingeschaltet (nicht im Standby) vielleicht geht's dann wieder.

Hast Du noch die Mailadresse vom Verkäufer? Falls ja, frage doch mal in der Zwischenzeit höflich nach. Vielleicht kann er oder sie für Dich ja mal kurz die BBC-Hotline anrufen und nachfragen (und evtl. um einen neuen Aktivierungsimpuls bitten). Er oder sie braucht dazu die Kartennummer und die Seriennummer der Box.
Allerdings sollte die TV Licence bezahlt sein, sonst gibt's Probleme...

P.S.: wie sieht's eigentlich bei ITV1, BBCChoice, BBC4 oder BBC News24 aus? Auch alles dunkel?