Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Hab heute eine Mail von Sky bezüglich einer AGB Änderung bekommen. Ich soll der Änderung innerhalb von 4 Wochen widersprechen ansonsten werden die neuen AGB Vertragsbestandteil.
Wie kann ich am besten widersprechen? Ich hab keine E-Mail Adresse von Sky gefunden.

 

Die Email wird doch von einem Account gekommen sein bzw. sollte für den Widerspruch üblicherweise ein Kontakt genannt sein.

Nebeninfo...wenn Du widersprichst, wirst du vermutlich mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt. Also ein "ich behalt lieber die alten AGB" gibts nicht. Nur "zustimmen" oder "das wars".

 

Die Mail kommt von news@dein-sky.de

 

Ja genau. Antworten konnte ich auf diese Adresse nicht, die Mail kommt mit einer Fehlermeldung (The message you sent to news@dein-sky.de couldn't be delivered due to: Recipient email address is possibly incorrect.) zurück.

 

Also eigentlich müsste eine Widerspruchsadresse in der Mail selber mit dabeisein. Es riecht nach rechtswidrig. Damit macht man dem Kunden sonst nahezu unmöglich zu widersprechen und dann kann Sky wieder von Begeisterung seiner Kunden sprechen, weil kaum jemand gemeckert habe.

 

Warum willst du denn widersprechen? Was wurde denn geändert was dich stört? Liebe Grüße

 

Es ist in der Mail keine Adresse angegeben und auf die Adresse von der die Mail kam, kann man nichts senden.

Das hier ist neu:
Für den Fall, dass der Nutzer Kabel oder Satellit als Anschlussart gewählt hat, ist zugleich auch eine Verbindung des Empfangsgerätes mit dem Internet erforderlich (insbesondere zur Zuleitung des Sky On Demand Angebotes). Es obliegt dem Nutzer, eine Internetverbindung mit ausreichendem Datenvolumen (gemäß den Sky Vorgaben im Bestellprozess) vorzuhalten. Sky ist dabei berechtigt, anstelle der Zuleitung der Sendesignale über Kabel oder Satellit die Zuleitung der Sendesignale auch über das Internet vorzunehmen, soweit dies bei Vorliegen eines triftigen Grundes (insbesondere technische Gründe, Nichtvorliegen von Kabeldurchleitungs- bzw. Satellitenübertragungsrechten) bei verständiger Würdigung der berechtigten Interessen beider Vertragsparteien für den Nutzer zumutbar ist. Soweit erforderlich, wird Sky dem Nutzer ein für die gewählte Empfangsart geeignetes Empfangsgerät zur Verfügung stellen.

Ich habe noch ein CI+ Modul und will deren Receiver nicht. Wenn das nicht mehr möglich sein sollte, dann werde ich halt kündigen. So wichtig ist mir Sky nicht, als das ich mir noch ein extra Gerät hinstelle.

 

Ist eigentlich schon jemand seit dem Drohbrief gekündigt worden, weil er das "super Angebot" nicht angenommen hat?

 

Warum auch, bekommst ja weiter Angebot wenn du dich via Bot auf sky.de beschwerst.
Sky: Preise rauf, aber ein Jahr kostenlos für Neukunden
Ansonsten gibt's ja weitere Möglichkeiten an ein günstiges Abo zu kommen. Wie immer z.B. kündigen und Neu abschließen.

 

Keiner, auch nicht Sky hat hier eine ausgesprochene Kündigung gemeldet.