Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Ich sehe für Sky beim Pairing erheblich mehr wirtschaftliche Nachteile als Vorteile.

 

Und genau wegen der CI+/NDS Abschaltung im Vodafone Kabelnetz sowie meiner jetzt zweiten ABO Preiserhöhung habe ich nun nach Jahrzehnten meine SKY Mitgliedschaft zum 30.6.23 gekündigt. Eine Nutzung des Q Briefbeschwerer kommt/kam für mich nicht in Frage.
Die letzten Sender wurden vor 2 Tagen abgeschaltet. Jetzt schaue ich evtl. noch ein bisschen in SKY-Go und dann ist Schluss mit lustig.

Aber SKY hat mich auch schon angemailt und Postalisch angeschrieben. Ich möge doch bitte bleiben und tolles Angebot bla, bla, bla ...
gleiche ABO Gebühren etc., aber nun noch mit 30 Euro Extra Strafgebühr. Ja, nee iss klar

 

Die Rückholangebote sind ohnehin äußerst seltsam...

Habe Anfang April zu Ende Mai gekündigt und seither 3 "Angebote" bekommen für meine Paket-Kombi, 2 waren teurer als mein bisheriges Abo und 1 genauso teuer...

Ich habe bewusst gekündigt, insofern interessiert mich das nicht besonders, was sich SKY allerdings von solchen Angeboten verspricht ist mir schleierhaft...

 

Nö, hatte letztes Jahr im Dezember 2 Abos auf den selben Namen laufen. Kein Problem.

 

Guten Morgen zusammen,

ich habe eine Frage und ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.
Habe zurzeit die folgenden Pakete: E+ und C. Mein Vertrag läuft noch bis Ende Februar 2024, ich bin in der neuen Preisstruktur und mein Vertrag ist nicht gekündigt.

Ich würde gerne das Cinema-Paket gegen das Sport Paket austauschen und habe gerade an der Hotline gefragt, ob das möglich ist. Die Antwort war, dass ich nur das Sport-Paket hinzubuchen könnte, jedoch sei es nicht möglich, das Sport-Paket gegen das Cinema-Paket zu tauschen.

Nun meine Frage: Wenn ich meinen Vertrag kündige, habe ich dann bessere Chancen die Pakete zu tauschen?

Für eine Antwort bedanke ich mich ganz herzlich im Voraus.

 

Ich glaub, das ist die Krux... Sky möchte dich eher dazu "zwingen", mehr Geld auszugeben. Deshalb werden sie dich wohl nicht tauschen lassen...

Wenn du kündigst, bekommst du vielleicht nach ein paar Wochen (oder Monaten) mal ein Angebot "bitte bitte bleib hier, es kostet auch nur ein paar EUR mehr als vor der Kündigung..."
Was ich sagen will: Kündigung hilft dir kurzfristig nicht wirklich.

 

Ich denke nicht das das geht. Cinema und Sport haben unterschiedliche Preise. Ein Tausch ist wohl erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Ansonsten mal nett im Chat nachfragen, ob man bei Aboneustart vielleicht etwas machen kann.

 

@Michael_F: Eine Paketänderung ist erst zum Ende der MVLZ möglich. Pakete dazunehmen geht bei Sky immer.
Würde 2-3 Monate vor Vertragsende zuerst im Bestandskundenchat mit Sky über eine geänderte VVL verhandeln, wenn das alles nicht weiter hilft, rechtzeitig kündigen. Dann kommt Sky spätestens auf dich zu. Wenn es dann aber kein Neukundenangebot ist, musst du 29€ Aktivierungsgebühr miteinkalkulieren.

 

Okay, ich danke euch, für eure Antworten.

 

Aboende: 30.06.2023
Pakete: Entertainment + Cinema + Sport + Bundesliga
Dienste: Sky Go + SkyQ-Receiver
Abopreis: 30,- EUR aktuell, zuvor 28,50 EUR

Angebot I: monatlich 40,- EUR inkl. UHD, Kids und SkyGo Plus
Angebot II: monatlich 48,- EUR - Aktuelle Pakete ohne UHD & Co.

Anfrage lief im Chat. Der 1. April war ja schon.. Daher Kündigung eingereicht.
Im Juni passieren ja oftmals noch Wunder...